Cómo solucionar problemas con la aplicación Freeform de Apple
¿Tienes problemas con la aplicación Freeform de Apple? Si es así, no eres el único. Muchos usuarios han informado de problemas con la aplicación, que van desde fallos hasta la imposibilidad de sincronizar datos. La buena noticia es que hay muchas soluciones que puedes probar para que la aplicación vuelva a funcionar correctamente.
Así que vamos a intentar que la herramienta de brainstorming y colaboración Freeform vuelva a funcionar.
La aplicación Freeform no aparece en tu Mac
Algunos usuarios se han quejado de que no pueden ver la nueva aplicación. Si eres uno de ellos, no te preocupes. Apple afirma que la aplicación Freeform solo se puede utilizar en dispositivos con iOS 16.2, iPad OS 16.2 y macOS Ventura 13.1.
Por lo tanto, asegúrate de tener las versiones más recientes de tus dispositivos para poder utilizar Freeform.
A continuación te explicamos cómo averiguar la versión de macOS:
En el menú Apple, situado en la esquina superior izquierda de la pantalla, selecciona «Acerca de este Mac». Verás el nombre de macOS, como macOS Ventura o macOS Monterey, seguido del número de versión.
A continuación te explicamos cómo averiguar tu versión de iOS (versión de iPadOS):
Ve a Ajustes > General y, a continuación, pulsa Información.
No se puede sincronizar la aplicación Freeform con iCloud
Con la integración de iCloud, puedes utilizar fácilmente tu iPhone, iPad o Mac para acceder a tus tableros de Freeform. Sin embargo, es posible que Freeform no se sincronice con iCloud debido a una serie de problemas. Entre ellos se encuentran problemas con el acceso a la red, falta de almacenamiento disponible en iCloud, errores en la aplicación, etc. Debido a esto, no podrás compartir proyectos de Freeform. A continuación te explicamos cómo resolver los problemas de la aplicación Freeform con la sincronización de iCloud.
Comprueba tu conexión Wi-Fi
En primer lugar, ten en cuenta que se necesita una conexión a Internet estable para sincronizar el contenido de iCloud. Aunque se pueden utilizar datos móviles, no son tan fiables como la sincronización a través de Wi-Fi.
Haz clic en el símbolo de Wi-Fi en la barra de menú para asegurarte de que estás conectado a la red Wi-Fi correcta. Acércate al router Wi-Fi para ver si eso ayuda.
NetSpot puede mapear tu casa e identificar las zonas sin cobertura Wi-Fi. La aplicación muestra exactamente dónde es más débil la señal en tu casa, para que no tengas que hacer suposiciones.
Activa la sincronización de iCloud para Freeform
En segundo lugar, ten en cuenta que, aunque tu iPhone esté conectado a una red Wi-Fi estable, tus tableros de Freeform no se sincronizarán con iCloud si no has activado la sincronización de iCloud para Freeform.
A continuación te explicamos cómo sincronizar Freeform con iCloud en tu Mac:
- En el menú Apple, selecciona Ajustes del sistema > AppleID > iCloud Drive y asegúrate de que está activado.
- A continuación, desplázate hacia abajo hasta Freeform y activa el interruptor situado junto a él.
A continuación te explicamos cómo sincronizar Freeform con iCloud en tu iPhone o iPad:
- En la aplicación Ajustes, pulsa en Apple ID > iCloud > Mostrar todo.
- A continuación, desplázate hacia abajo hasta Freeform y activa el interruptor situado junto a él.
Consejo: Si estás buscando una herramienta fácil de usar pero sofisticada para crear y compartir contenido, no busques más: la aplicación Craft es lo que necesitas. Es una excelente alternativa a Freeform y ofrece una variedad de funciones que te ayudarán a dar rienda suelta a tu creatividad.
Una de las mejores características de Craft es su flexibilidad. Puedes usar la aplicación para crear cualquier cosa que se te ocurra, desde una novela hasta un álbum de fotos, pasando por un guion de película o un álbum de recortes.
Craft también cuenta con un impresionante conjunto de herramientas de colaboración. Puedes invitar fácilmente a amigos y compañeros de trabajo a unirse a tu proyecto y asegurarte de que todos estén en sintonía.
Freeform de Apple no se sincroniza entre Mac, iPad o iPhone
Si tienes problemas con la sincronización de tus dispositivos, aquí tienes algunas cosas que puedes hacer para volver a la normalidad.
Reinicia los dispositivos Apple
En primer lugar, prueba a reiniciar tus dispositivos. Esto suele resolver los problemas de sincronización.
Comprueba la configuración del ID de Apple
Para sincronizar los tableros de Freeform, debes iniciar sesión con el mismo ID de Apple en todos los dispositivos Apple. Sigue los pasos que se indican a continuación para comprobar si es así.
En tu Mac:
- Ve al menú Apple > Ajustes del sistema. Verifica tu ID de Apple haciendo clic en la pestaña Nombre en la parte superior.
En tu iPhone y iPad:
- Abre la aplicación Ajustes, pulsa el nombre del perfil en la parte superior y comprueba tu ID de Apple.
También puedes intentar cerrar sesión en el ID de Apple y volver a iniciar sesión.
Comprueba la configuración de AirPlay y Handoff
Esta función está diseñada para sincronizar rápidamente tu trabajo. Por ejemplo, puedes empezar a crear los tableros de Freeform en tu iPad y terminar el trabajo en tu Mac. Por eso te recomendamos que actives esta función. A continuación te explicamos cómo hacerlo.
En tu Mac:
- Ve a Apple > Ajustes del sistema > General > AirPlay y Handoff > activa el interruptor. Aunque los ajustes ya estén activados, es posible que sigas teniendo problemas de sincronización. No te preocupes, simplemente desactívalos. Después de un rato, vuelve a activar el interruptor de Handoff. A veces, un pequeño truco puede funcionar a las mil maravillas.
En tu iPhone o iPad:
- Ve a Ajustes > General > AirPlay y Handoff y activa el interruptor.
Si eso no funciona, sigue los pasos que se indican a continuación.
Elimina y vuelve a instalar la aplicación Freeform
Si el problema persiste, puedes intentar reinstalar la aplicación Freeform en tus dispositivos. A continuación, ve a la App Store e instala la aplicación Freeform una vez más. Ten en cuenta que, aunque puedes hacerlo fácilmente en el iPhone y el iPad, Freeform es una aplicación del sistema protegida en un Mac, por lo que no puedes eliminarla. Sin embargo, es posible eliminar los archivos relacionados y restablecer la aplicación con la ayuda de la función Desinstalador de CleanMyMac X.
Leer también:
- Solucionar la sincronización de iCloud pausada
- Solucionar el error de carga de contenido
- Las notas de iCloud no se sincronizan
- iMessage no se sincroniza en Mac
Restablecer el iPhone
Por último, si ninguno de estos pasos ha funcionado, es posible que tengas que restablecer el dispositivo.
Para hacerlo en tu iPhone:
- Pulsa y suelta rápidamente el botón de subir volumen.
- A continuación, pulsa y suelta rápidamente el botón de bajar volumen.
- Después, mantén pulsado el botón lateral/superior hasta que veas el logotipo de Apple en la pantalla.
Consejo: Si Freeform no te convence, puedes probar MindNode para anotar tus ideas y hacer lluvias de ideas que te ayuden a pensar en más cosas. Puedes utilizar palabras, imágenes, pegatinas, etiquetas, tareas, notas y mucho más para visualizar tu idea. Otra aplicación estupenda que te puede gustar más que Freeform es Muse. Una de las ventajas que más nos gusta de Muse son las plantillas para diferentes tipos de proyectos: hoja de ruta, plan semanal, propuesta de proyecto, inicio de proyecto y mucho más.
La aplicación Freeform se bloquea o se cuelga
Si la aplicación Freeform se bloquea o se cuelga, forzar su cierre puede resolver el problema. Sigue los pasos que se indican a continuación.
Si tu iPhone no tiene botón de inicio, desliza el dedo hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla y mantén pulsado en el centro. A continuación, para forzar el cierre de la aplicación, desliza el dedo hacia arriba en la tarjeta de la aplicación Freeform.
En iPhones con botón de inicio: si pulsas dos veces el botón de inicio, aparecerá el selector de aplicaciones. A continuación, para forzar el cierre de la aplicación, desliza el dedo hacia arriba en la tarjeta de la aplicación.
En tu Mac: haz clic con el botón derecho del ratón en el icono de la aplicación Freeform en el Dock y selecciona Salir.
También puedes utilizar QuitAll. Lo mejor de esta aplicación es que te permite cerrar todas las aplicaciones (incluidas las que se ejecutan en segundo plano) en un instante. Y no pierdes ningún dato ni el progreso de tu trabajo. La aplicación te preguntará si deseas guardar tu trabajo. La próxima vez que tengas problemas con aplicaciones de Mac que se congelan o causan problemas, QuitAll te resultará muy útil.
Cómo solucionar el error «El documento aún no se ha sincronizado»
Si te aparece una ventana emergente que dice «El documento aún no se ha sincronizado, espera antes de intentar compartirlo» cuando haces clic en el icono Compartir en la esquina superior derecha de Freeform, prueba lo siguiente para resolver el problema.
En primer lugar, asegúrate de que Freeform está activado en Servicios de iCloud, como se ha descrito anteriormente en este artículo. A continuación, prueba a activarlo y desactivarlo más de una vez. Del mismo modo, asegúrate de que Handoff está activado y de que tu conexión a Internet es estable.
Después de activar iCloud para Freeform, espera unos minutos. La sincronización lleva tiempo.
¿Quieres utilizar Freeform para estudiar o trabajar? Quizás te guste MarginNote como alternativa. La aplicación es un lector electrónico que permite a estudiantes y profesionales tomar notas, comprenderlas y repasarlas de una forma totalmente nueva mediante anotaciones, mapas mentales y fichas. MarginNote también se sincroniza a la perfección con iCloud para tomar notas en diferentes plataformas.
Freeform de Apple no funciona: solucionado
Si has tenido problemas con el funcionamiento de Freeform de Apple, esperamos que las soluciones anteriores te ayuden. Asegúrate de que tu dispositivo tiene la última versión de la aplicación y del sistema operativo, y luego intenta reiniciar tu conexión Wi-Fi. Reinstalar o restablecer la aplicación también puede resolver el problema.
Si no puedes compartir ningún tablero de Freeform con otras personas, comprueba la sincronización de iCloud (descrita anteriormente en este artículo). Además, instala CleanMyMac X para desinstalar aplicaciones y eliminar archivos relacionados; NetSpot para encontrar la señal Wi-Fi más potente; y QuitAll para forzar el cierre de aplicaciones, incluidas las que se ejecutan en segundo plano. Esperamos que ahora puedas utilizar Freeform sin ningún obstáculo. Si no has tenido suerte y no has conseguido que funcione, no te preocupes.
