Bluetooth no disponible en Mac: cómo solucionarlo

Cómo solucionar rápidamente el problema del Bluetooth que no funciona en Mac

El Bluetooth es algo que utilizo constantemente, especialmente para conectar mi Mac a teclados, ratones y altavoces inalámbricos. Es fantástico no tener que lidiar con todos los cables adicionales que abarrotan mi espacio de trabajo.

Por lo general, configurar dispositivos Bluetooth es bastante sencillo: basta con activar el Bluetooth en el Mac y seguir los pasos para conectarse. Pero recuerdo una ocasión en la que las cosas no salieron tan bien como esperaba y tuve que investigar un poco más para que todo funcionara correctamente. Si tienes el mismo problema con el Bluetooth de tu Mac, sigue leyendo.

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¿Qué ha pasado?	Pasos para solucionarlo
Demasiados dispositivos conectados	Desconecta los dispositivos, reinicia tu Mac y vuelve a conectarlos.
Archivos Bluetooth dañados	Abre Finder, ve a Ir > Ir a la carpeta y elimina los archivos de preferencias de Bluetooth (com.apple.Bluetooth.plist y com.apple.Bluetooth.xxx.plist) en las carpetas Library/Preferences y ~/Library/Preferences/ByHost.
Problemas persistentes de conexión	Restablece el módulo Bluetooth. Mantén pulsado Mayús + Opción, haz clic en el icono de Bluetooth en la barra de menú, ve a Depurar, selecciona Eliminar todos los dispositivos y Restablecer módulo Bluetooth. Después, reinicia tu Mac y vuelve a emparejar los dispositivos.
Impacto del desorden del sistema	Instala CleanMyMac para limpiar los archivos basura del sistema. Abre la aplicación, ejecuta un Escaneo y elimina todo lo que no necesites.
No se conecta a varios dispositivos	Instala ToothFairy. Con esta aplicación, puedes emparejar múltiples dispositivos con un solo clic a través de un icono en la barra de menú.
Problemas con el Bluetooth en macOS Big Sur	Comprueba si hay actualizaciones de software disponibles en Ajustes del sistema > Actualización de software.
No funciona en macOS Monterey o versiones posteriores	Restablece la NVRAM (para Macs con procesador Intel). Para Macs con M1, simplemente reinicia el dispositivo.
El dispositivo no se enciende	Vuelve a cargar o restablece los ajustes de fábrica del dispositivo Bluetooth que estás intentando conectar.
Problemas de conectividad del dispositivo	Instala AirBuddy. Abre la aplicación, acerca el dispositivo Bluetooth a tu Mac y haz clic en el botón Hacer clic para conectar para emparejarlo fácilmente.

¿Por qué ahora funciona el Bluetooth en Mac?

No es muy habitual que el Bluetooth no funcione en Mac, pero cuando ocurre puede resultar bastante frustrante. No hay por qué desesperarse: a veces los dispositivos se desconectan simplemente porque no se han utilizado durante un tiempo. Antes de buscar más soluciones para los problemas de Bluetooth en Mac, asegúrate de tener en cuenta la siguiente lista de comprobación:

• Comprueba la batería. Si la batería está baja, el dispositivo tendrá dificultades para conectarse. El icono de Bluetooth en la barra de menú también te avisará.
• Asegúrate de que el Bluetooth está activado en el Mac. Es un paso sencillo, pero a menudo se pasa por alto.
• Acércate el dispositivo a menos de 9 metros del Mac y evita cualquier interferencia de dispositivos domésticos (teléfonos inalámbricos, monitores para bebés, microondas y redes inalámbricas que utilicen la misma banda de 2,4 GHz) y objetos metálicos.

Si nada funciona, prueba estos consejos para restablecer el Bluetooth en el Mac.

Consejo 1: Desactiva y vuelve a activar el Bluetooth

A veces, reiniciar el dispositivo puede solucionar el problema. Solo tienes que hacer clic en el icono de Bluetooth en la barra de menú de la parte superior de la pantalla, seleccionar «Desactivar Bluetooth» y, a continuación, «Activar Bluetooth».

Consejo 2: Desconecta todos los dispositivos USB

Si desactivar y activar el Bluetooth de tu Mac no ha servido, prueba a desconectar todos los dispositivos USB y Bluetooth y, a continuación, vuelve a conectarlos:

1. Ve a Ajustes del sistema ➙ Bluetooth.
2. Pasa el cursor por encima del dispositivo y haz clic en «Desconectar».
3. Reinicia tu Mac.
4. Espera unos minutos y vuelve a conectar tus dispositivos.

He descubierto que hay un límite en el número de dispositivos Bluetooth que se pueden conectar a la Mac a la vez. Técnicamente, el máximo es siete, pero he notado que pueden producirse fallos si se conectan más de tres o cuatro, especialmente si algunos de esos dispositivos requieren más datos que otros.

Consejo 3: Elimina los archivos .plist de Bluetooth

Si sigues sin poder utilizar el Bluetooth de tu Mac, prueba a eliminar los archivos de lista de propiedades. A veces pueden corromperse y afectar de forma oculta a la conectividad Bluetooth. Para eliminar los archivos .plist:

1. Selecciona Ir en el menú Finder situado en la parte superior de la pantalla ➙ Ir a la carpeta.
2. Escribe: /Library/Preferences ➙ Ir.
3. Busca el archivo com.apple.Bluetooth.plist y elimínalo.
4. Vuelve a Ir en el menú Finder ➙ Ir a carpeta.
5. Escribe: ~/Library/Preferences/ByHost ➙ Ir.
6. Busca el archivo com.apple.Bluetooth.xxx.plist y elimínalo

Ahora apaga tu Mac y manténlo apagado durante aproximadamente un minuto. Después de reiniciar, se generarán automáticamente nuevos archivos .plist, lo que debería solucionar el problema de que el Bluetooth del MacBook no esté disponible.

Consejo 4: Restablece el módulo Bluetooth

Si ninguna de las soluciones anteriores ha solucionado el problema de que el Bluetooth no está disponible en Mac, restablecer el módulo Bluetooth intentará depurar cualquier problema a un nivel más profundo. A continuación te explicamos cómo restablecer el Bluetooth en Mac:

1. Mantén pulsadas las teclas Shift + Opción y haz clic en el icono de Bluetooth en la barra de menú.
2. Haz clic en Depurar y selecciona Eliminar todos los dispositivos.
3. Vuelve a hacer clic en Depurar y selecciona Restablecer el módulo Bluetooth.
4. Reinicia tu Mac y vuelve a emparejar tus dispositivos Bluetooth.

Consejo 5: Optimiza y elimina los archivos basura del sistema

Por último, es normal que el disco duro de tu Mac se llene con todo tipo de archivos basura generados por el usuario y el sistema con el paso del tiempo. La conectividad Bluetooth también se ve afectada. Así que la próxima vez que veas que el Bluetooth de tu MacBook Pro no está disponible, prueba a realizar una optimización completa pero rápida del sistema con CleanMyMac.

CleanMyMac es una forma potente y sencilla de devolver tu Mac a su estado original: sin archivos de caché del usuario o del sistema, registros de idioma, malware, elementos de inicio de sesión y mucho más. Y solo se necesita un clic para escanear:

1. Ve a Limpieza.
2. Haz clic en Escanear y espera a que finalice el proceso.
3. Haz clic en «Revisar todo el basura» y limpia todo lo que no necesites.

Consejo 6: Prueba un método de conexión alternativo

ToothFairy es la mejor opción si conectas varios dispositivos Bluetooth al Mac, por ejemplo, tu Magic Mouse inalámbrico, los AirPods y algunos auriculares que no sean de Apple. La aplicación puede ayudarte a configurar un elemento de la barra de menús dedicado para cada uno de estos dispositivos, de modo que puedas conectarte con un solo clic.

AirBuddy tiene una pantalla de conexión de dispositivos muy bonita, muy similar a la que se ve en los dispositivos iOS cuando conectas tus AirPods, y también funciona con una amplia gama de dispositivos, incluidos los que no son de Apple.

Lee también:

• Solucionar problemas de Bluetooth en Monterey
• Cómo solucionar problemas comunes de los AirPods
• Solucionar el mal funcionamiento de Apple Mail
• Teclas lentas en Mac

Cómo solucionar problemas de Bluetooth en macOS Big Sur

Si tienes problemas de conectividad Bluetooth en un Mac con macOS Big Sur, tienes varias opciones.

En primer lugar, prueba los consejos indicados anteriormente. A continuación, si el problema es que no puedes activar el Bluetooth en tu Mac, prueba a reiniciar el Mac por si se ha bloqueado debido a un error del sistema o a una falta de memoria o potencia de procesamiento.

Si el Bluetooth funciona mal, comprueba si hay actualizaciones de software en las Preferencias del Sistema: si tu Big Sur no se ha actualizado a la última versión, es probable que se haya solucionado un error con una actualización del sistema, así que instala las actualizaciones del sistema sugeridas por Apple para tu macOS.

Si el Bluetooth de tu Macbook sigue sin encontrar dispositivos, comprueba de nuevo que los dispositivos estén encendidos y que el Bluetooth esté activado en ellos (si no se activa automáticamente o no está siempre activado). También puedes reiniciar los dispositivos a los que intentas conectarte para reactivar la señal. Asegúrate de que estén dentro del alcance.

Si sigues teniendo problemas, es posible que tengas que restablecer los ajustes de fábrica de tu dispositivo para que el sistema funcione correctamente.

Problemas con el Bluetooth en macOS Monterey

Si tu Bluetooth no funciona en un Mac con macOS Monterey, lo primero que debes hacer es comprobar si hay actualizaciones del sistema de Apple. Para ello, ve al icono del menú Apple en la esquina superior izquierda de la pantalla > Preferencias del sistema… > Actualización de software. Asegúrate de que tu Monterey está actualizado antes de intentar otras soluciones, ya que es posible que el error que estás experimentando ya se haya solucionado.

Además de las soluciones universales que he mencionado aquí, como reiniciar tu Mac y los dispositivos Bluetooth, comprobar que todos los dispositivos tienen el Bluetooth activado y que se encuentran dentro del alcance, algunos de los pasos recomendados por los usuarios para solucionar el problema que he encontrado en Internet incluyen los tradicionales reinicios de NVRAM y SMC, y la eliminación de .plist.

Esto último lo he explicado en una de las secciones anteriores y los dos primeros son los siguientes. Para restablecer la NVRAM: apaga tu Mac, enciéndelo, pulsa Opción + Comando + P + R inmediatamente y mantén pulsado durante unos 20 segundos.

Para restablecer el SMC: simplemente reinicia los Mac M1; para los portátiles con chip T2 basados en Intel, apaga el equipo, mantén pulsadas las teclas Control + Opción + la tecla Mayús derecha durante 7 segundos, sin soltarlas, pulsa el botón de encendido y mantén pulsadas todas las teclas durante 7 segundos más, suéltalas y, tras unos segundos, enciende el Mac. Para obtener instrucciones más detalladas sobre el chip T2 y otros Mac, consulta la guía oficial de Apple aquí. Si tienes problemas para conectarte a un teclado y/o ratón Bluetooth, ve a Preferencias del Sistema… > Bluetooth > Avanzado y marca estas opciones:

Como puedes ver, a veces la cuestión de cómo activar el Bluetooth en Mac no es tan sencilla como hacer clic en el icono correspondiente de la barra de menú.

¿Cómo activar el Bluetooth en Mac?

La mayoría de los Mac vienen con la función Bluetooth integrada, por lo que solo tienes que asegurarte de que está activada:

1. Ve a Ajustes del sistema en el menú Apple.
2. Haz clic en Bluetooth.
3. Actívalo.

Conectar dispositivos Bluetooth al Mac

Ahora que ya sabes cómo conectarte al Bluetooth en Mac, tu ordenador está listo para conectarse con otros dispositivos. El proceso de establecer una conexión entre un dispositivo específico y tu Mac se denomina emparejamiento. El emparejamiento hace que otros dispositivos sean reconocibles por tu Mac y permite establecer conexiones automáticas fácilmente.

La buena noticia es que los dispositivos Bluetooth que vienen con tu Mac ya están emparejados y deberían conectarse automáticamente cuando se enciendan. Si has comprado un dispositivo Bluetooth de Apple por separado, aquí te explicamos cómo emparejarlo con tu Mac:

1. Conecta el dispositivo a tu Mac mediante un cable (si está disponible).
2. Enciende el dispositivo.
3. Ve a Ajustes del sistema ➙ Bluetooth ➙ Activa Bluetooth.
4. Una vez que el dispositivo se haya emparejado con tu Mac, aparecerá en la lista de dispositivos disponibles ➙ haz clic en Conectar.
5. Cuando el dispositivo esté cargado, desenchúfalo para utilizarlo de forma inalámbrica.

El problema de esta conexión automática es que no hay ninguna indicación de que el dispositivo se haya emparejado realmente. Es posible que recibas una notificación de que tus AirPods se han emparejado, pero a menudo llega demasiado tarde y no funciona con todos los dispositivos (especialmente los que no son de Apple); por no hablar de que es posible que tengas las notificaciones desactivadas. Además, existe el molesto problema de que los AirPods cambian automáticamente entre tus dispositivos (por ejemplo, entre el iPhone y el Mac).

La forma más transparente de conectar dispositivos Bluetooth al Mac que prefiero es AirBuddy:

1. Abre el estuche de los AirPods o simplemente acerca el dispositivo Bluetooth detectable al Mac.
2. Verás una bonita pantalla con una «burbuja» que muestra el nivel de batería y el botón «Hacer clic para conectar».
3. Haz clic para conectar tu dispositivo.

Con Airbuddy, tienes un control total sobre el proceso de conexión de dispositivos Bluetooth. ¡Casi se vuelve tangible! Además, los usuarios avanzados pueden beneficiarse de las funciones avanzadas de AirBuddy: por ejemplo, configurar los auriculares predeterminados para diferentes tipos de tareas, crear accesos directos con AirBuddy o establecer un modo de escucha preferido.

¿Cómo conectar unos auriculares Bluetooth a un Mac?

En la mayoría de los casos, los auriculares Bluetooth no son diferentes de otros dispositivos con Bluetooth. Empieza por asegurarte de que tus auriculares Bluetooth están cargados y en modo detectable. Después, solo tendrás que hacer unos pocos clics para conectarlos a tu Mac. Puedes utilizar el método de conexión predeterminado de Apple:

1. Ve a Ajustes del sistema.
2. Haz clic en Bluetooth ➙ Activar Bluetooth.
3. Verás una lista de dispositivos. Cuando aparezcan tus auriculares, haz clic en Conectar.

O bien, utiliza AirBuddy para conectar tus auriculares desde una pantalla emergente.

Puedes seguir los mismos pasos si te preguntas cómo conectar un Mac a un altavoz Bluetooth.

Solucionar el problema de que el Magic Mouse no se conecta al Bluetooth del Mac

Conectar el Magic Mouse al Bluetooth del MacBook es igual que conectar unos auriculares Bluetooth. Solo tienes que seguir los pasos descritos anteriormente y todo debería funcionar correctamente. Sin embargo, en ocasiones, el ratón Bluetooth puede funcionar mal, pero antes de dar por hecho que no se conecta correctamente, intenta activarlo:

• Asegúrate de que está encendido
• Intenta reiniciarlo
• Haz clic en el botón del ratón para ver si hay alguna respuesta
• Asegúrate de que la batería no está agotada

Si nada de lo anterior ha funcionado y tu ratón sigue sin aparecer en la lista de dispositivos Bluetooth, prueba lo siguiente:

1. Ve a Ajustes del sistema ➙ Bluetooth ➙ comprueba que Bluetooth está activado.
2. Conecta el ratón con el cable Lightning.
3. Cuando el ratón aparezca como un dispositivo Bluetooth encontrado, pasa el cursor por encima del ratón y busca y haz clic en el botón Conectar.
4. En unos instantes, el ratón aparecerá en la lista Mis dispositivos del panel de configuración de Bluetooth en MacOS, lo que significa que el ratón está emparejado y listo para usar.

Reflexiones finales

Como puedes ver, conectar dispositivos Bluetooth a Mac es bastante sencillo, pero puede convertirse en una tarea bastante complicada.

Preguntas

¿Por qué no está disponible el Bluetooth en mi Mac?

Podría tratarse de un problema relacionado con macOS; muy a menudo, el Bluetooth no está disponible en las versiones recién lanzadas de macOS (consulte los consejos para solucionar problemas con el Bluetooth en macOS Ventura); podría haber un problema con los archivos de la lista de propiedades y es posible que tenga que eliminarlos, o podría tratarse de un simple fallo que se solucionará una vez que reinicie el módulo Bluetooth o el Mac.

¿Cómo se utiliza Terminal en Mac para reiniciar Bluetooth?

Es posible restablecer Bluetooth a través de Terminal a partir de macOS Monterey:

1. Abre Terminal y escribe el comando sudo pkill bluetoothd.
2. Pulsa Intro e introduce tu contraseña si se te solicita.
3. Reinicia tu Mac.

¿Cómo se reinicia Bluetooth en Mac sin utilizar el ratón ni el teclado?

Si no puedes utilizar ninguno de estos, prueba con Siri. Si tu Bluetooth está desactivado, solo tienes que decir «Oye, Siri, activa el Bluetooth». Si puedes utilizar el teclado pero no el ratón, pulsa Comando + Espacio, escribe Bluetooth en la barra de Spotlight, navega hasta Intercambio de archivos Bluetooth con las teclas de flecha, abre Intercambio de archivos Bluetooth y se te ofrecerá la opción de activarlo.