Cómo solucionar que los AirPods se desconecten del iPhone: Lista de 13 soluciones
Imagina que tus AirPods se desconectan en medio de una llamada importante, y terminas disculpándote por los errores que estás cometiendo. Por muy geniales que sean los AirPods, no son perfectos. Si revisas las quejas de otros usuarios, verás que no estás solo.
Sí, entiendo tu frustración. Yo también he tenido varios problemas con mis AirPods. Pero he encontrado formas de reconectarlos. Más importante aún, sé cómo evitar que se desconecten. En esta guía, te compartiré lo que descubrí.
Lista rápida para solucionar AirPods que se desconectan
Prueba cada uno de estos métodos hasta que tus AirPods vuelvan a conectarse:
- Desconecta y reconecta tus AirPods.
- Revisa si hay actualizaciones de software.
- Actualiza el firmware de los AirPods.
- Comprueba el nivel de batería.
- Revisa los ajustes de Bluetooth.
- Configura correctamente los ajustes de audio.
- Desactiva el cambio automático.
- Restablece los ajustes de los AirPods.
- Usa solo uno de los AirPods.
- Limpia tus AirPods.
- Desactiva la detección automática de oído.
- Apaga el Wi-Fi en el iPhone.
- Revisa las fuentes de interferencia de Wi-Fi o Bluetooth.
¿Por qué mis AirPods se desconectan constantemente?
A menos que lleves tus AirPods al soporte técnico de Apple, no lo sabrás con certeza. Sin embargo, es probable que se desconecten por estas razones:
- Mala calidad de señal. Los AirPods funcionan como cualquier auricular Bluetooth. Podrías perder la conexión si hay interferencias o problemas graves con la señal.
- Hardware defectuoso. Como cualquier dispositivo, los AirPods no están exentos de problemas de hardware.
- Bajo nivel de batería. Si tus AirPods tienen poca batería, podrían no mantener la conexión. Consulta el artículo sobre cómo verificar la batería de los AirPods.
- Software desactualizado. Un iOS o firmware de AirPods desactualizado también puede ser la causa del problema.
Sea cual sea el motivo, no te preocupes demasiado si tus AirPods no se mantienen conectados. Muchas veces, una solución rápida resolverá el problema.
Cómo solucionar AirPods que se desconectan de un iPhone
Antes de enviar tus AirPods a reparación o comprar un nuevo par, prueba los pasos a continuación. Quizás te ahorren tiempo y dinero.
1. Desconecta y reconecta tus AirPods
Sé que suena demasiado simple para ser cierto, pero a veces solo es cuestión de apagarlos y encenderlos. Para hacerlo, coloca los AirPods en su estuche y cierra la tapa. Espera 15 segundos, luego sácalos y vuelve a emparejarlos.
2. Revisa y actualiza el software
Un iOS o aplicaciones desactualizadas pueden causar fallos en el sistema que interrumpen la conexión de los AirPods. Asegúrate de tener todo actualizado. Ve a Configuración > General > Actualización de software para verificar si tienes la última versión de iOS. Si no, instálala.
Después, actualiza las aplicaciones:
- Abre la App Store.
- Toca tu perfil en la parte superior de la pantalla. Verás si hay actualizaciones pendientes para las aplicaciones instaladas.
- Toca “Actualizar todo” para actualizarlas todas.
También puedes actualizar solo ciertas apps si lo prefieres. Si quieres una forma más eficiente de gestionar tus aplicaciones, prueba AnyTrans para iOS. Es un potente administrador de archivos que funciona en Mac y permite descargar y actualizar apps en varios iPhones al mismo tiempo.
3. Actualiza el firmware de los AirPods
Actualizar el iOS puede o no resolver el problema. También debes verificar si el firmware de los AirPods está actualizado. Si no, podrían ser incompatibles, provocando desconexiones.
Para comprobarlo:
- Conecta tus AirPods al iPhone.
- Ve a Configuración > General > Información > AirPods.
- Compara la versión del firmware con la última en la página de soporte de Apple.
Si las versiones son diferentes, actualiza el firmware colocando los AirPods en su estuche de carga, conectados al iPhone, y asegúrate de tener acceso a internet. Espera unos 30 minutos para que descarguen e instalen la última versión.
4. Comprueba el nivel de batería
La batería baja puede hacer que tus AirPods se desconecten al azar. Coloca los AirPods en el estuche y acércalos al iPhone para ver el nivel de batería. Si es bajo, asegúrate de cargarlos.
Consejo: Yo uso la app Batteries para monitorear el nivel de batería de mis dispositivos desde mi Mac. Incluso puedo configurar notificaciones para niveles bajos, lo cual es útil para largas videollamadas.
5. Revisa el Bluetooth
Los AirPods dependen del Bluetooth, así que asegúrate de que esté activado en tu iPhone. Abre el Centro de Control y habilítalo si no lo está.
Tener varios dispositivos Bluetooth conectados también puede causar problemas. Si es tu caso, desconecta otros dispositivos y conecta solo los AirPods.
6. Configura correctamente los ajustes de audio
Si tienes conectado otro dispositivo de salida de audio, como un altavoz Bluetooth, tu iPhone podría no dirigir el audio a los AirPods. Asegúrate de seleccionarlos manualmente como salida de audio en el ícono de AirPlay o del altavoz.
7. Desactiva el cambio automático
Los AirPods tienden a cambiar automáticamente entre dispositivos Apple. Para evitar esto:
- Ve a Configuración > Bluetooth.
- Toca tus AirPods > “Olvidar este dispositivo”.
- Reconfigúralos y cambia la opción a “Conectar a este iPhone cuando esté conectado por última vez”.
8. Restablece tus AirPods
Si todo falla, restablece los AirPods a su configuración de fábrica:
- Colócalos en el estuche.
- Cierra la tapa y mantén presionado el botón de estado.
- Espera hasta que la luz cambie de ámbar a blanco.
9. Usa solo un AirPod
A veces, usar solo uno de los AirPods puede evitar desconexiones. Coloca uno en el estuche y usa el otro.
10. Limpia tus AirPods
La suciedad en los contactos de carga puede impedir que funcionen correctamente. Límpialos suavemente con un paño ligeramente húmedo.
11. Desactiva la detección automática de oído
Para evitar interrupciones cuando toques o ajustes los AirPods:
- Ve a Configuración > Bluetooth.
- Toca el ícono “i” junto a tus AirPods.
- Desactiva la detección automática de oído.
12. Apaga el Wi-Fi
El Wi-Fi y el Bluetooth comparten la banda de 2.4 GHz, lo que puede causar interferencias. Apaga el Wi-Fi en el iPhone o cambia a una red de 5 GHz.
13. Revisa fuentes de interferencia
Dispositivos como cámaras Wi-Fi o microondas también pueden interferir con la conexión de los AirPods. Usa herramientas como WiFi Explorer o Netspot para analizar redes cercanas y reducir conflictos.
¿Por qué se desconectan los AirPods? (Solución)
Ya sea por batería baja, firmware desactualizado o señal débil, espero que hayas solucionado el problema. Si no, contacta con el soporte técnico de Apple. Antes de hacerlo, revisa nuevamente nuestra lista.
También puedes probar estas herramientas para gestionar tus dispositivos:
- AnyTrans para iOS: Actualiza apps automáticamente.
- Batteries: Monitorea la batería de tus dispositivos.
- WiFi Explorer y Netspot: Analizan redes Wi-Fi cercanas.
Preguntas frecuentes (FAQ)
¿Por qué mis AirPods se desconectan constantemente?
Es posible que se desconecten por batería baja, firmware desactualizado o interferencias en la señal Bluetooth.
¿Cómo evito que mis AirPods se detengan aleatoriamente?
Depende de la causa. Cárgalos, actualiza el software o restablécelos a los ajustes de fábrica.
¿Por qué mis AirPods se desconectan del iPhone pero funcionan en otros dispositivos?
Esto podría deberse a un software desactualizado, ajustes incorrectos o interferencias en el iPhone.
