Cómo solucionar el audio entrecortado en MacBook Pro: Soluciones para diversos problemas
He escuchado que el audio entrecortado era un problema común con OS X 10.9 Mavericks a finales de 2013, pero no esperaba encontrarlo en mi MacBook Pro. Me sorprendió aún más ver los foros de la Comunidad de Apple llenos de preguntas como: “¿Por qué mis altavoces crujen?”.
Me tomó un tiempo revisar la configuración y las aplicaciones, pero encontré algunas formas de solucionar el problema. Ahora, déjame compartir lo que he aprendido sobre las causas del crujido en los altavoces del MacBook Pro y cómo restaurar un buen sonido en tu Mac.
Si eres hábil con la tecnología, aquí tienes una lista rápida de soluciones. Para obtener instrucciones detalladas, desplázate hacia abajo:
| Problema posible | Cómo solucionarlo |
| Problemas de hardware | Ejecuta Apple Diagnostics para comprobar si el hardware tiene algún problema. Si el altavoz está defectuoso, es posible que tengas que reemplazarlo. |
| Problemas básicos de software | Reinicia tu Mac, asegúrate de que macOS está actualizado a la última versión o restablece la configuración de audio en Ajustes del Sistema. |
| Problemas de software más profundos | Si los pasos básicos no funcionan, restablece la NVRAM o reinicia el servicio de audio a través de Terminal escribiendo sudo killall coreaudiod. |
| Sobrecarga del sistema | Abre el Monitor de Actividad para identificar y cerrar las aplicaciones que consumen demasiada CPU. |
| Configuración de audio incorrecta | Revisa la configuración de sonido en Ajustes del Sistema. Si eso no funciona, abre la aplicación Audio MIDI Setup y cambia la frecuencia de muestreo. |
| Crujido durante la reproducción de video | Utiliza un reproductor multimedia alternativo como Elmedia Player o convierte el archivo de video a otro formato con una aplicación como Permute. |
| Crujido durante videollamadas | Si los crujidos ocurren durante videollamadas, una aplicación alternativa como In Your Face puede ayudar a evitar la sobrecarga del sistema que causa el problema. |
| Mala calidad de audio | Para mejorar la calidad general del sonido y eliminar los crujidos, puedes usar un ecualizador y una aplicación de mejora de audio como Boom 3D. |
Arregla el crujido y zumbido de los altavoces del MacBook Pro
Tal vez la última actualización de macOS rompió el servicio de audio. Quizás la configuración de audio sea la culpable. ¿O qué tal si la aplicación que estás usando no es compatible con el software de tu Mac?
Hay algunas acciones probadas que puedes realizar de inmediato para solucionar rápidamente el problema de crujido con los altavoces del MacBook Pro.
Reinicia tu Mac
Es un método simple que resuelve muchos problemas mejor que la magia. Elige Reiniciar desde el menú de Apple, espera a que tu Mac se reinicie y verifica si los problemas de audio se han resuelto.
Desconecta dispositivos externos
A veces, los dispositivos externos conectados a tu Mac pueden interferir con la reproducción de audio. Desconecta todos los dispositivos externos, especialmente equipos de audio como micrófonos o altavoces externos, y verifica si el problema desaparece.
Limpia la rejilla del altavoz
La acumulación de polvo en las rejillas de los altavoces distorsiona el sonido. Usa un cepillo suave o una aspiradora para teclado para limpiar suavemente las rejillas de los altavoces.
Actualiza macOS a la última versión
¿Estás usando una versión antigua de macOS? Si es así, esta podría ser la razón detrás del crujido o zumbido del audio. Apple suele solucionar la mayoría de los problemas relacionados con el software, y es probable que la nueva versión de macOS esté libre de los errores que estás experimentando. Así que actualiza tu macOS a la última versión lo antes posible. Ve a Configuración del sistema > General > Actualización de software. Comprueba si hay actualizaciones disponibles para tu Mac.
Evita la sobrecarga del sistema
No es raro escuchar un crujido en los altavoces del MacBook cuando realiza múltiples tareas intensivas mientras reproduce audio. Abre el Monitor de Actividad, haz clic en la pestaña CPU y realiza la tarea que causa el crujido con el widget de CPU abierto.
Restablece la configuración de audio de tu Mac
- Abre Finder.
- Haz clic en Ir en la barra de menú > Ordenador.
- Haz clic en Macintosh HD > Biblioteca > Preferencias > Audio.
- Elimina los siguientes dos archivos:
- com.apple.audio.DeviceSettings.plist
- com.apple.audio.SystemSettings.plist
- Vacía la papelera.
- Reinicia tu Mac.
Sigue estos pasos para restablecer la configuración de audio de tu Mac y solucionar posibles problemas de crujido o distorsión del sonido.
Desactiva los efectos de sonido de la interfaz de usuario
Tal vez solo necesitas un ajuste simple. Abre Configuración del sistema y haz clic en Sonido. Allí, puedes desactivar Reproducir efectos de sonido de la interfaz de usuario.
Cambia la frecuencia de muestreo de tu dispositivo de audio
No me di cuenta de cuánto podía afectar la frecuencia de muestreo al sonido de tu Mac hasta que escuché ruidos extraños en mis altavoces. Resulta que, cuando la frecuencia de muestreo no coincide con lo que tu Mac o los altavoces esperan, puede causar todo tipo de fallos molestos.
Esto fue lo que funcionó:
- Abre Finder.
- Ve a Aplicaciones, luego a Utilidades y abre Audio MIDI Setup.
- Haz clic en Altavoces MacBook Pro en la barra lateral.
- Busca la opción Formato y selecciona 44.1 kHz o 48 kHz en el menú desplegable.
- Reproduce música o un video para probar si el problema se ha solucionado.
Si el problema persiste y tu Mac puede manejar configuraciones más altas, prueba aumentar a 96 kHz. Esto lo solucionó para mí cuando las otras opciones no funcionaron.
Estas son las soluciones básicas. Si ninguna de estas sugerencias funcionó, lo mejor es llevar tu MacBook Pro a un centro de servicio autorizado. Antes de hacerlo, podrías probar las recomendaciones avanzadas a continuación, que incluyen soluciones en aplicaciones y ajustes más profundos del sistema.
Preguntas Frecuentes
¿Cómo cambiar la configuración de salida de audio?
Para cambiar la configuración de salida de audio en tu Mac:
- Ve a Configuración del Sistema > Sonido > Salida y Entrada.
- Selecciona el dispositivo que deseas usar de la lista de dispositivos de salida de sonido.
- Arrastra el control deslizante de Volumen de salida para ajustar el volumen, marca la casilla Silenciar para detener la salida de sonido y/o ajusta el control deslizante de Balance para modificar el balance.
También puedes usar la Configuración de Audio MIDI para ajustar otras configuraciones de volumen.
¿Apple tiene configuraciones de ecualización?
Sí, Apple tiene configuraciones de ecualización, pero solo dentro de la app Música. Para acceder a las configuraciones de ecualización en un Mac mediante la app Música:
- Abre la app Música.
- Haz clic en Ventana en la barra de menú superior, luego selecciona Ecualizador en la lista desplegable.
- Selecciona un ajuste preestablecido o ajusta los controles deslizantes de frecuencia para aumentar o disminuir el volumen de las frecuencias.
- Marca Activado para activar el ecualizador.
¿Cómo soluciono un problema de sonido en mi Mac?
Prueba las siguientes soluciones para resolver problemas de sonido en tu Mac:
- Reinicia tu Mac.
- Actualiza macOS a la última versión.
- Desconecta dispositivos externos.
- Limpia la rejilla del altavoz para eliminar acumulación de polvo.
- Reduce la carga de la CPU.
- Restablece la configuración de audio de tu Mac.
- Cambia la tasa de muestreo de tu dispositivo de audio.
- Desactiva los efectos de sonido de la interfaz de usuario.
Si tienes conocimientos técnicos, puedes probar soluciones avanzadas como ajustar la configuración de sonido, restablecer la NVRAM para solucionar el crujido de los altavoces, forzar el cierre de Core Audio para restaurar el sonido en tu Mac o reiniciar tu dispositivo en Modo Seguro. Si ninguna de estas soluciones funciona, lo mejor es llevar tu MacBook Pro a un centro de servicio autorizado.
¿Cómo restablecer Core Audio en tu MacBook?
Aquí tienes cómo restablecer Core Audio en tu MacBook:
- Abre Terminal.
- Escribe sudo killall coreaudiod y presiona Return.
- Ingresa la contraseña de tu laptop.
Core Audio se reiniciará y restablecerá a su estado normal.
