Cómo identificar y evitar las estafas de WhatsApp
En enero de 2023, WhatsApp es la aplicación de mensajería móvil más popular del mundo, según el número de usuarios activos mensuales. Con dos mil millones de personas en la plataforma, también se ha convertido en un terreno fértil para los estafadores.
Creada como un centro de mensajería segura para familias, amigos y empresas, la reputación de WhatsApp se ve sacudida cada vez que aparecen nuevas noticias sobre personas que han sido víctimas de intrincados fraudes a través de esta aplicación. Esto hace que los usuarios se pregunten: «¿Es seguro WhatsApp?».
WhatsApp cuenta con funciones de privacidad y seguridad para proteger a sus usuarios, como el cifrado de extremo a extremo, los mensajes que desaparecen y la verificación en dos pasos, entre otras, pero sigue habiendo riesgos asociados al uso de la plataforma. Si alguna vez recibes un mensaje aleatorio en WhatsApp, incluso si parece provenir de alguien que conoces, ten cuidado, podría ser una estafa.
Para protegerte y evitar ser víctima de una estafa en WhatsApp, sigue leyendo para conocer algunas de las tácticas más comunes y las formas de protegerte a ti mismo y a tus seres queridos.
Tipos de estafas más comunes en WhatsApp
Según un informe de 2022 del banco británico Lloyds Bank, las estafas en WhatsApp son una de las formas de fraude por suplantación de identidad que más rápido están creciendo, con un aumento del 2000 % en este tipo de incidentes a lo largo del año.
Aunque la gente es cada vez más consciente del phishing en Internet, los ciberdelincuentes adaptan constantemente sus tácticas y idean métodos más complejos y sofisticados para persuadir a sus víctimas.
A continuación, se detallan los tipos de spam más comunes en WhatsApp que suelen tener éxito:
- Estafa por suplantación de identidad. A la cabeza de la lista de estafas que utilizan WhatsApp se encuentra la estafa del «ser querido en apuros» o «mamá y papá». En este caso, alguien se hace pasar por un familiar que necesita ayuda económica. Los ciberdelincuentes envían mensajes de spam por WhatsApp afirmando que son tus padres, hijos o hermanos y que se ponen en contacto contigo desde un número nuevo porque tienen problemas y necesitan tu ayuda en forma de transferencia de dinero.
- Estafa de verificación. Dado que WhatsApp utiliza la autenticación de dos factores para proteger tu cuenta, te enviará un código de verificación a tu número de móvil cuando instales la aplicación o inicies sesión en un nuevo dispositivo. Los estafadores utilizan esta función de seguridad para intentar robar tu cuenta. Si recibes un código de verificación que no has solicitado, seguido de un mensaje de un supuesto amigo diciendo que ha enviado accidentalmente su código a tu número y pidiéndote que se lo facilites, lo más probable es que se trate de una estafa.
- Estafa de WhatsApp Gold. Este fraude de WhatsApp consiste en una oferta para instalar una versión exclusiva de WhatsApp con muchas funciones, diseñada para famosos y cuentas de alto perfil. Es probable que los estafadores también envíen mensajes amenazantes por WhatsApp advirtiendo de que, si no actualizas, tu teléfono será hackeado. No te preocupes. Solo verás consecuencias negativas si pulsas el enlace de invitación de ese mensaje spam de WhatsApp, ya que contiene malware que puede robar tu información y tomar el control de tu teléfono.
Si te encuentras con alguno de estos mensajes aleatorios de WhatsApp, piensa siempre con cuidado y verifica quién te está pidiendo dinero o simplemente borra el mensaje.
Qué hacer si te han estafado en WhatsApp
Aunque le puede pasar a cualquiera, sigue siendo difícil de aceptar. Si has sido víctima de un fraude en WhatsApp, es probable que no puedas recuperar tu dinero, a menos que tu banco haya bloqueado la transacción sospechosa.
Sin embargo, lo que sí puedes hacer es denunciar el fraude en WhatsApp para que se inicie una investigación. A continuación te explicamos cómo:
- Ve a Ajustes en WhatsApp
- Haz clic en Ayuda ➙ Contacta con nosotros y denuncia el fraude desde aquí
Si recibes muchos mensajes spam molestos en WhatsApp de números desconocidos, siempre puedes bloquear el número en la aplicación yendo al perfil del contacto y pulsando Bloquear. El contacto bloqueado no podrá volver a enviarte mensajes.
El siguiente paso, muy importante, es cambiar diligentemente todas las contraseñas que sospeches que han sido comprometidas como resultado de la estafa. Aprovecha la verificación en dos pasos y, si te parece complicado, que suele ser el caso, utiliza una buena aplicación de seguridad como Step Two.
Step Two es excelente para mejorar la seguridad de tu dispositivo gracias a su interfaz minimalista y sencilla. Dado que el 81 % de las brechas de seguridad se producen debido a contraseñas débiles o robadas, una sola capa de protección resulta insuficiente en la mayoría de los casos. Ahí es donde entra en juego Step Two, que ofrece ese nivel de seguridad adicional y hace que todo, desde añadir una nueva cuenta hasta copiar su código de dos pasos, sea tan sencillo como puede ser.
Otra forma de mantener la seguridad en línea es utilizar un servicio VPN fiable que redirija el tráfico de datos a través de un túnel virtual cifrado. Esto oculta tu dirección IP cuando estás en línea, lo que hace que tu conexión sea segura frente a ataques externos.
ClearVPN es la herramienta perfecta para ayudarte a personalizar y proteger tu experiencia de navegación. Con los accesos directos como característica principal, ClearVPN ofrece soluciones listas para usar con un solo clic que se adaptan a todas tus necesidades en línea. Además de simplificar la navegación internacional, ClearVPN proporciona un acceso seguro a tus actividades en línea y nunca almacena, comparte ni recopila tu información personal, tu dirección IP ni ningún otro dato.
¿Por qué utilizan WhatsApp los estafadores?
Es muy sencillo: WhatsApp es la aplicación de mensajería más popular del mundo, y los estafadores son oportunistas a los que les gusta lanzar una red amplia para aumentar las posibilidades de que alguien pique. De esta manera, llegan a muchas más víctimas potenciales que con cualquier otra herramienta.
Además, es bastante fácil acceder a los usuarios de WhatsApp a través de la aplicación, ya que solo necesitas saber el número de alguien para poder contactar con él. Los estafadores recopilan cientos o miles de números para enviar spam por WhatsApp. Pero, aunque mucha gente puede enviarte un mensaje, siempre eres tú quien decide si quieres responder, borrarlo o incluso bloquear al remitente.
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Cómo protegerte de los estafadores de WhatsApp
A pesar del cifrado de extremo a extremo, la configuración de gestión de contactos y las opciones de privacidad de WhatsApp, con todas estas elaboradas estafas que circulan, es posible que te preguntes si WhatsApp es seguro. Te aseguramos que WhatsApp seguirá siendo una forma segura de chatear siempre que sigas estos sencillos consejos de ciberseguridad:
- Configura la autenticación de dos factores. Esta es una de las formas más eficaces de proteger tus cuentas en línea y adelantarte a los ciberdelincuentes.
- Desconfía de los mensajes que recibes. Confía en tu instinto e ignora los mensajes aleatorios de WhatsApp que te piden dinero. La mayoría de las veces son fraudulentos, especialmente si la solicitud es muy urgente y emotiva.
- Pregunta al estafador. Si no estás seguro de si el remitente es realmente un ser querido o un estafador, hazle una pregunta personal que solo la persona real podría responder o inicia una videollamada.
- No hagas clic en enlaces desconocidos. Especialmente si provienen de números desconocidos. Estos enlaces suelen contener malware peligroso, por lo que es mejor eliminar el mensaje y bloquear o denunciar al remitente inmediatamente.
Para proteger aún más tu dispositivo, utiliza una potente aplicación de limpieza como CleanMyMac X para realizar análisis de malware periódicos y detectar software potencialmente peligroso.
CleanMyMac X es una de las mejores herramientas para optimizar y proteger tu Mac durante años. El módulo de protección de la aplicación te ayudará a neutralizar las amenazas de virus, así como a borrar tus datos de navegación cuando lo desees. Otras funciones incluyen la limpieza del sistema, la desinstalación de aplicaciones y la detección de archivos de gran tamaño. ¡CleanMyMac X hace que ajustar tu Mac sea más fácil que nunca!
En cuanto a la personalización, te presentamos una forma mejor de mantenerte en contacto en tu Mac.
ChatMate para WhatsApp es la aplicación de escritorio definitiva para sincronizar todas tus conversaciones con tu Mac en un formato elegante y flexible. Además de las funciones de comunicación habituales, ChatMate para WhatsApp ofrece algunos modos de privacidad interesantes, como bloquear la aplicación en un Mac desatendido y proteger las vistas previas de los mensajes. Comunícate de forma casi invisible con el modo sigiloso de la aplicación, que difumina los globos de chat a menos que pases el ratón por encima, para que tus comunicaciones secretas pasen desapercibidas para los demás.
A continuación te explicamos cómo utilizar ChatMate para WhatsApp en tu Mac:
- Instala la aplicación
- Espera a que recupere tus contactos y conversaciones
- Disfruta de una experiencia personalizada de WhatsApp
Se acabaron los mensajes aleatorios y las estafas en WhatsApp
Ahora ya sabes cómo bloquear los mensajes spam de WhatsApp y reconocer fácilmente las intenciones fraudulentas a través del texto. Para protegerte a ti mismo y a tu dispositivo, prueba también el paso dos para simplificar la autenticación en dos pasos, y ClearVPN para disfrutar de una experiencia de navegación online segura, mientras que CleanMyMac X estará siempre ahí para realizar análisis periódicos de vulnerabilidades en tus dispositivos. Y si quieres personalizar WhatsApp, echa un vistazo a ChatMate para WhatsApp para tu Mac.
