¿Por qué mi Mac sigue apagándose? Arréglalo fácilmente

Por qué tu Mac sigue apagándose y cómo arreglarlo: Más de 20 soluciones

Nada es más frustrante que cuando tu MacBook sigue apagándose sin razón aparente. Lo sé, me ha pasado.

Sin embargo, después de investigar un poco, me di cuenta de que mi Mac no era una causa perdida. Estos apagados aleatorios son causados por varios problemas solucionables que compartiré contigo hoy, y algunos solo necesitan unos minutos para resolverse.

Maneras rápidas de arreglar los apagados de Mac

Me gusta mantener las cosas simples, así que si tienes poco tiempo, aquí tienes una guía de soluciones rápidas:

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Causas del apagado de Mac Qué hacer Apagados inesperados Busca códigos de error en Terminal usando log show --predicate 'eventMessage contains "Previous shutdown cause"' --last 24h. Sobrecalentamiento Asegura una ventilación adecuada, limpia el polvo de los ventiladores y monitorea la temperatura con iStat Menus. Problemas de batería Verifica la salud de la batería u optimízala usando Endurance. Bloqueos de software Inicia en modo seguro y desinstala aplicaciones cuestionables. Problemas del adaptador de corriente Usa un cargador oficial de Apple e inspecciona si hay daños. Infección de malware Escanea el dispositivo con CleanMyMac para eliminar cualquier malware. Errores de macOS Actualiza macOS a la última versión en Configuración del Sistema > Actualización de Software. …………………………………

Cómo arreglar los apagados aleatorios de tu Mac

La regla de solución de problemas que siempre sigo es comenzar por la solución más simple hasta la más compleja, pero si conoces la causa probable del problema, puedes ir directamente a esa sección.

Comprobar el código de error

Antes de empezar a adivinar, puedes comprobar si tu Mac conoce el problema que causa el apagado.

Abre Terminal (Finder > Aplicaciones > Utilidades).
Escribe log show --predicate 'eventMessage contains "Previous shutdown cause"' --last 24h > Pulsa Return.
Busca un código numérico.

Aquí te mostramos lo que significan algunos de los más comunes y cómo solucionar el problema:

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Código de apagado Qué sucede Qué hacer 5 Apagado correcto Realiza un apagado normal (a través del menú Apple). 3 Apagado forzado Verifica si el botón de encendido está atascado y si la aplicación Consola (Aplicaciones > Utilidades > Consola) tiene registros de fallos. 2 Fuente de alimentación desconectada Verifica el adaptador de corriente o la batería. 0 Batería desconectada Reinicia el SMC. Puede ser un problema de batería o del controlador de energía. -3 Sobrecalentamiento Ejecuta Diagnóstico de Apple (mantén presionado D al arrancar) para verificar si hay ventiladores defectuosos o problemas térmicos. Mantén las rejillas de ventilación despejadas. -60 Batería completamente agotada La Mac debería haber hibernado en su lugar, así que reinicia el SMC y verifica la salud de la batería. Si persiste, podría ser un problema de hardware. -61/-62 Aplicación que no responde (temporizador de vigilancia) Verifica si hay aplicaciones problemáticas, inicia en modo seguro o prueba con una cuenta nueva para ver si el problema persiste. -75 Problema de comunicación del adaptador de CA Inspecciona el adaptador en busca de daños o usa uno oficial. -78 Corriente incorrecta del adaptador Prueba con un adaptador de corriente diferente. -81 Apagado térmico (calor excesivo) Problema con el disipador de calor o el ventilador. Verifica el primero usando iStat Menus. -95 Temperatura de la CPU excedió los límites Reinicia el SMC, monitorea la velocidad de los ventiladores y verifica el Monitor de Actividad en busca de aplicaciones con alto uso de CPU. ………………………………………………………

Si ves una causa inusual, toma las medidas de solución de problemas necesarias.

Apaga tu Mac correctamente

Puede que no sea la solución que esperabas, pero realizar un apagado adecuado ayuda a resolver algunos fallos temporales.

Así es como se apaga un MacBook:

Haz clic en el menú Apple en la esquina superior izquierda.
Elige Apagar.
Para evitar cualquier problema, desmarca la opción de macOS para reabrir aplicaciones.

Comprobar la configuración de suspensión

A veces, la Mac no se apaga, sino que entra en suspensión antes de lo esperado. Esto suele ocurrir debido a la configuración de suspensión.

Para verificarlo:

Haz clic en el menú Apple > Configuración del Sistema.
Haz clic en Pantalla de Bloqueo en la barra lateral.
Comprueba los temporizadores en “Apagar pantalla con batería activa” y “Apagar pantalla con adaptador de corriente inactivo”.
Si son demasiado cortos, extiéndelos.

Ejecuta tu Mac en modo seguro

El arranque en modo seguro solo carga los archivos esenciales del sistema de macOS, por lo que puede ayudarte a saber si hay software de terceros que esté corrompiendo los archivos del sistema. El procedimiento depende de la Mac que estés utilizando.

En Macs con chip Apple (chips M):

Haz clic en el menú Apple > Apagar.
Mantén presionado el botón de encendido hasta que veas la pantalla de opciones de inicio.
Elige tu disco de inicio y mantén presionada la tecla Shift.
Haz clic en Continuar en modo seguro y suelta la tecla Shift > Inicia sesión.

En Macs con procesador Intel:

Apaga tu Mac (menú Apple > Apagar).
Vuelve a encenderlo e inmediatamente mantén presionada la tecla Shift.
Inicia sesión.

El modo seguro se indicará en la esquina superior derecha de la pantalla. En macOS Ventura o posterior, ve al menú Apple > Acerca de este Mac > Informe del sistema > Software — debería decir “modo seguro.

Supervisa la salud de tu Mac

Es importante supervisar el rendimiento de tu Mac, ya sea que esté funcionando bien o experimentando problemas. De esta manera, puedes identificar fácilmente la causa de diferentes problemas y resolverlos antes de que se conviertan en un gran dolor de cabeza.

Solución 1: Comprueba el Monitor de Actividad

Esta herramienta integrada muestra cómo las aplicaciones y los procesos afectan el rendimiento de tu Mac.

Abre Finder > Aplicaciones > Utilidades > Abre Monitor de Actividad.
Revisa las pestañas CPU, Memoria, Energía, Disco y Red.
Si notas que una aplicación está utilizando recursos excesivos, haz clic en la aplicación y luego haz clic en el icono “X” de eliminar en la parte superior.

Solución 2: Ejecuta Diagnóstico de Apple

Si sospechas que tu Mac tiene un problema de hardware, usa Diagnóstico de Apple para verificar si hay problemas.

Aquí tienes una guía detallada sobre cómo ejecutar diagnósticos en Mac.

Solución 3: Usa iStat Menus

Para detectar posibles problemas en tiempo real, puedes usar iStat Menus, ya que te dará una visión detallada de tu sistema. Permite a los usuarios:

Rastrear el uso de CPU y memoria.
Monitorear la salud y temperatura de la batería.
Comprobar la velocidad de los ventiladores y los sensores del sistema.

Reiniciar SMC, PRAM o NVRAM

El Controlador de Gestión del Sistema (SMC) es la sección de Mac que maneja funciones de bajo nivel como la gestión de energía, la carga de la batería y la regulación térmica. Cuando no funciona bien, la Mac puede apagarse o reiniciarse inesperadamente, así que intenta reiniciarlo para ver si ese es el problema.

La PRAM (Parameter RAM) o NVRAM (Non-Volatile Random-Access Memory) es una parte de los Mac Intel. Almacena configuraciones básicas del sistema como el volumen del sonido, la resolución de la pantalla y los programas de inicio. Y si tiene un problema, puede causar apagados.

Reiniciarlos todos realmente depende de si tienes una Mac con chip Apple o una con procesador Intel. Aquí tienes una guía detallada sobre cómo reiniciar PRAM/NVRAM y SMC en una Mac.

Revisa tu Mac en busca de malware

El malware puede sobrecargar los recursos de tu sistema o corromper archivos, lo que provoca que tu Mac se apague inesperadamente. Puedes escanear en busca de cualquier signo de malware para asegurarte de no ser víctima.

Hay muchas herramientas que puedes usar para esto, pero me gusta CleanMyMac porque ofrece un escaneo integral de malware impulsado por Moonlock Engine, que puede detectar rápidamente posibles amenazas y borrar tus datos de navegación bajo demanda. También tiene funciones que puedes usar para optimizar el rendimiento del sistema, como gestionar elementos de inicio y liberar RAM.

Así es como se busca malware:

Instala y abre CleanMyMac.
Haz clic en Protección en la barra lateral.
Haz clic en Escanear para buscar malware en tu Mac.
CleanMyMac ahora verificará tu sistema en busca de malware, adware o archivos sospechosos. Si identifica alguno, deshazte de ellos de inmediato.

Actualiza todas las aplicaciones

Las aplicaciones a menudo tienen errores que pueden causar inestabilidad en el sistema, lo que lleva a problemas de software. Estos generalmente se eliminan a través de actualizaciones, por lo que es importante asegurarse de que todas tus aplicaciones estén actualizadas.

El modo de actualización dependerá de cómo hayas instalado cada aplicación:

Para las aplicaciones de la App Store, puedes abrir la tienda y buscar actualizaciones en la barra lateral.
En el caso de las aplicaciones descargadas, puedes actualizarlas desde el sitio web del desarrollador.

Un atajo para esto es usar CleanMyMac para escanear todas las aplicaciones y actualizarlas en consecuencia. Simplemente elige la función Aplicaciones de la barra lateral, escanea tu Mac y ejecuta las actualizaciones en la pestaña Actualizador después.

Salir y desinstalar aplicaciones cuestionables

Si sospechas que una aplicación que has instalado podría no funcionar bien, puedes forzar su cierre y desinstalarla presionando Comando + Opción + Esc.

Realmente prefiero la aplicación QuitAll porque es más potente y súper fácil de usar. No quiero perder el tiempo buscando todas las aplicaciones abiertas, y QuitAll simplemente puede listar todo por ti. Si quieres, incluso puede mostrar los servicios en segundo plano. Además, se ejecuta directamente desde la barra de menú superior, por lo que solo necesitas hacer un par de clics para obtener lo que necesitas.

Actualizar controladores

Los controladores pueden quedar obsoletos o tener problemas, lo que puede causar fallos en tu sistema. Lo bueno es que cuando actualizas tu Mac, automáticamente incluye actualizaciones de controladores, así que no tienes que preocuparte por actualizarlos uno por uno.

Así es como se buscan actualizaciones de software manualmente:

Haz clic en el menú Apple > Configuración del Sistema.
Haz clic en General > Actualización de Software.
Si hay una actualización disponible, haz clic en Actualizar ahora.

Comprueba la salud de la batería de tu Mac

Cuando tu batería falla, puede causar apagados repentinos. Revisa la información de la batería para ver si está en buenas condiciones de funcionamiento:

Haz clic en la barra de menú de Apple y mantén presionada la tecla Opción.
Deberías ver Información del Sistema > Haz clic en ella.
Haz clic en Energía en Hardware.
Ahora, busca la condición de la batería en Información de Salud. Debes cambiar la batería si se indica como Servicio Recomendado.

Consejo

Para aumentar la duración de la batería, puedes instalar la aplicación Endurance, una herramienta de optimización de batería en la que confío para mejorar la vida útil de la batería cuando no estoy conectado a un cargador. Se queda en la barra superior y ayuda a ralentizar los procesos muy activos, pausar varios servicios y atenuar la pantalla. Puede extender la duración de la batería hasta en un 20%, ayudando a evitar apagados de Mac relacionados con la energía.

Actualizar macOS

Actualizar macOS te ayudará a corregir errores y mejorar el rendimiento, lo que puede ayudar con los problemas de apagado.

Abre la Configuración del Sistema.
Selecciona General > Actualización de Software.
Si hay una actualización disponible, haz clic en Actualizar ahora.

Después de la instalación, reinicia tu Mac.

Reinstalar macOS

Si tu sistema operativo se comporta de forma inusual, puedes reinstalar macOS en modo de recuperación. Esto resolverá todos los problemas del sistema.

Para hacerlo:

Haz clic en el menú Apple > Apagar.
Inicia en modo de recuperación de macOS:

En Macs con chip Apple, mantén presionado el botón de encendido y luego haz clic en Opciones > Continuar.
En Macs con procesador Intel, presiona el botón de encendido y luego mantén presionados Opción + Comando + R.

Haz clic en Reinstalar macOS [nombre] y sigue las instrucciones en pantalla.

Nota

Sin embargo, es importante hacer una copia de seguridad de tus datos antes de hacerlo. Personalmente, a menudo hago esto ya que me gusta llevar mi Mac al límite, y confío en Get Backup Pro para automatizar todo por mí. La aplicación te permite hacer una copia de seguridad solo de los archivos que necesitas, pero también puedes hacer copias de seguridad incrementales para tu Mac. Comprime todo lo que sube para ahorrar más de la mitad del espacio que usarías con otras herramientas.

Ejecuta la aplicación Utilidad de Discos

Puedes buscar posibles errores de disco usando la Utilidad de Discos de Mac.

Para ejecutar la aplicación:

Ve a Finder > Aplicaciones > Utilidades > Utilidad de Discos.
Elige tu disco de inicio.
Haz clic en Primera Ayuda > Ejecutar.

Si la herramienta encuentra errores, es posible que debas contactar a un profesional o reemplazar tu unidad.

Prueba una solución específica para los MacBook Pro de 13 pulgadas con Touch Bar

Apple reconoció que algunos MacBook Pro de 13 pulgadas de 2019 (con Touch Bar y dos puertos Thunderbolt 3 / USB-C) tienen un problema conocido que causa apagados aleatorios.

Si tienes el mismo modelo, prueba esto:

Carga tu Mac al 100%, luego úsalo hasta que la batería baje del 10%.
Conéctalo a un adaptador de corriente, cierra inmediatamente todas las aplicaciones y cierra la tapa (activando el modo de suspensión).
Deja la Mac ininterrumpida durante al menos 8 horas.
Reinicia e instala cualquier actualización.

Si el problema persiste, puedes contactar al Soporte de Apple o a un centro de reparación autorizado.

Evita que tu Mac se sobrecaliente

El sobrecalentamiento puede hacer que tu Mac se apague, así que toma algunas medidas para mantenerlo frío.

Aquí hay algunas:

Mantén tu Mac en un área fresca y bien ventilada.
Evita usar Mac en superficies blandas, como camas o almohadas. Estas bloquean el flujo de aire.
Revisa tus procesos en segundo plano usando el Monitor de Actividad. Esto puede ser el problema si usan un alto porcentaje de CPU.
Comprueba si el sobrecalentamiento ocurre al cargar. Si es así, es posible que necesites un nuevo adaptador.

Consejo

Puedes monitorear las temperaturas con iStat Menus para asegurarte de que la Mac se mantenga dentro de los límites seguros. Se queda en la barra de menú y proporciona toda la información vital de la Mac, incluyendo la carga de la CPU, las temperaturas, la carga de la memoria, el uso y el espacio del disco, la actividad del disco, los sensores del ventilador y la salud de la batería. Ofrece una vista de pájaro del rendimiento de tu sistema.

Comprueba el botón de apagado

Un botón de encendido atascado o que simplemente no funciona correctamente puede hacer que tu Mac se apague inesperadamente. Así es como se soluciona:

Presiona suavemente el botón de encendido para ver si se siente pegajoso o no responde.
Si el botón está atascado, limpia suavemente a su alrededor con aire comprimido o un cepillo suave.
Comprueba si tu Mac se apaga cuando lo golpeas ligeramente cerca del botón. Si es así, podría necesitar reparación.

Si esto no resuelve el problema, es posible que deba ser revisado por un técnico. Además, consulta qué hacer si la Mac no se enciende.

Reemplaza los dispositivos de carga

Un adaptador de corriente o cable de carga defectuoso puede causar interrupciones, lo que lleva a apagados repentinos:

Prueba con un adaptador diferente si notas algún deshilachado, sobrecalentamiento al cargar, o si la Mac solo se apaga cuando está enchufada.
Asegúrate de usar un cargador certificado por Apple.

Pide ayuda profesional

Si ninguna de estas soluciones funciona, el problema puede ser más profundo de lo imaginado. Los problemas de hardware requieren reparaciones técnicas, por lo que puedes reservar un diagnóstico en una tienda Apple o un proveedor de servicios autorizado. Si tu Mac aún está en garantía o cubierto por AppleCare, es posible que seas elegible para una reparación o reemplazo gratuito.

Entendiendo por qué tu Mac se apaga solo

Aunque hay muchas razones por las que un Mac podría apagarse, casi siempre hay una explicación lógica.

Aquí están las razones más comunes por las que tu MacBook sigue apagándose solo:

Problemas relacionados con el software: Debido a errores u otros fallos, las aplicaciones pueden congelarse, fallar o comportarse de forma extraña. Esto puede causar inestabilidad en el sistema y hacer que un ordenador se apague.
Malware: Sí, los Mac pueden tener malware. Si recientemente descargaste software sospechoso, es posible que haya instalado software malicioso en tu Mac e interferido con tu sistema, corrompiendo archivos clave.
Controladores o macOS desactualizados: Si ejecutas una versión anterior de macOS, actualízala a la última versión para corregir posibles errores de gestión de energía. Estos eran especialmente comunes en algunas versiones de macOS Catalina y Big Sur, donde los archivos de texto a menudo causaban apagados.
Sobrecalentamiento: Cuando tu Mac se calienta demasiado, se apagará. Esta es una característica de seguridad incorporada que ayuda a proteger los componentes internos.
Adaptador de corriente defectuoso: Si tu adaptador está dañado o usas uno de baja calidad, puede causar una entrega de energía inestable. La Mac se protegerá apagándose.
Problemas de la unidad (sectores defectuosos): Cuando tu HDD o SSD envejece, puede tener secciones corruptas. Esto dificulta que la Mac recupere archivos cruciales, por lo que puede apagarse si los procesos críticos se interrumpen.

Qué hacer si tu Mac sigue reiniciándose

Si tu Mac está atascado en un bucle de reinicio, puedes probar varias cosas para resolver el problema.

Solución 1: Desconecta cualquier dispositivo periférico

Estos dispositivos pueden hacer que tu Mac se reinicie repetidamente, así que intenta quitarlos:

Haz clic en el menú Apple > Apagar. Te ayudará a apagar tu Mac correctamente.
Desconecta todos los dispositivos externos excepto el adaptador de corriente.
Vuelve a encender tu Mac manteniendo presionado el botón de encendido.

Verifica si el bucle de reinicio continúa. Si la Mac funciona normalmente, conecta un dispositivo a la vez para identificar el defectuoso.

Solución 2: Actualiza todo el software

Podría ser un error de software o una aplicación desactualizada lo que causa los reinicios, así que mantén todo actualizado para asegurar la estabilidad del sistema.

Si una actualización de la aplicación estaba causando el problema y se ha resuelto mediante una actualización, esto debería solucionar el problema.

Solución 3: Comprueba si hay malware

El malware puede hacer que tu Mac se quede atascado en un bucle de reinicio cuando interfiere con archivos críticos del sistema. Realiza un escaneo exhaustivo utilizando la función de Protección de CleanMyMac (sí, la herramienta puede hacer literalmente de todo) para detectar y eliminar cualquier amenaza en tu sistema.

Reinicia tu Mac para ver si el problema se ha resuelto.

Prevención de futuros apagados del Mac

Aquí tienes algunos consejos y soluciones rápidas para ayudar a prevenir futuros problemas de apagado:

Mantén tu Mac seguro usando CleanMyMac para buscar y eliminar malware.
Supervisa el rendimiento de tu Mac usando iStat Menus. Esto te ayudará a identificar problemas antes de que se conviertan en grandes problemas.
Mantén todas las tiendas de aplicaciones y el software descargado actualizados. CleanMyMac puede ayudarte a actualizar todas las aplicaciones de una sola vez.
Evita las aplicaciones de terceros no autorizadas por Apple. Instala siempre desde la App Store o fuentes de confianza.
Si tu Mac es propenso al sobrecalentamiento, asegúrate de que siempre esté en un lugar fresco y sobre una superficie plana y dura.
Evita los dispositivos de terceros cuestionables, ya que pueden tener graves problemas de hardware.
Siempre prepárate para un día lluvioso usando Get Backup Pro para hacer una copia de seguridad de tus preciados datos.

Esto ayudará a mantener tu Mac en óptimas condiciones.

¿Por qué mi MacBook sigue apagándose? Resuelto

Si tu MacBook sigue apagándose o reiniciándose inesperadamente, hay un problema con tu sistema operativo, las aplicaciones instaladas, el hardware o los dispositivos periféricos conectados. La buena noticia es que puedes resolver la mayoría de estos problemas por tu cuenta, y hemos proporcionado una guía completa que puedes seguir para solucionar problemas en tu dispositivo.

Comienza buscando códigos de error, actualizando macOS y las aplicaciones, y luego escaneando en busca de malware con CleanMyMac. También puedes ver si tu ventilador y CPU funcionan como se espera usando iStat Menus y el estado de tu batería a través de Endurance. Y, por supuesto, asegúrate siempre de hacer una copia de seguridad de tus datos usando Get Backup Pro.

Preguntas Frecuentes

¿Cómo me deshago de la advertencia de apagado del Mac?

Para deshacerte de la advertencia de apagado del Mac, intenta restablecer el SMC y la PRAM/NVRAM en Macs Intel, ya que estos controlan las funciones relacionadas con la energía.

¿Cómo evito que mi Mac se apague según un horario?

Para evitar que tu Mac se apague según un horario:

Abre Terminal.
Escribe sudo pmset -a schedule cancel > Pulsa Retorno.
Para restablecer todos los eventos programados, escribe sudo pmset -a schedule cancelall > Pulsa Retorno.

Esto cancelará cualquier apagado programado u otros eventos de energía configurados en tu Mac.

¿Está bien apagar mi Mac todos los días?

Está bien apagar tu Mac todos los días, pero no es necesario. Apple ha diseñado los Mac para manejar el modo de suspensión de manera eficiente, manteniendo el consumo de energía al mínimo mientras las aplicaciones están listas para usarse. Sin embargo, si no planeas usar tu Mac durante unos días, es mejor apagarlo.

¿Es mejor apagar o suspender?

El modo de suspensión es mejor para el uso diario, ya que puedes disfrutar de un encendido instantáneo y el Mac no consumirá mucha energía. Sin embargo, si no usas tu Mac durante varias días o semanas, apagarlo ayudará a conservar la salud de la batería.