Cómo solucionar que los AirPods se desconecten del iPhone: Lista de 13 soluciones
Imagina que tus AirPods se desconectan mientras estás en una llamada importante y terminas disculpándote por los errores que cometes. Por muy geniales que sean los AirPods, no son perfectos. Mira los problemas que otras personas comparten y verás que no estás solo.
Así que sí, entiendo tu frustración. Como tú, he tenido mi porción de problemas con los AirPods. Pero he descubierto cómo volver a conectarlos. Más importante aún, sé cómo evitar que se desconecten. En esta guía, compartiré lo que encontré.
Lista rápida para solucionar la desconexión de los AirPods
Asegúrate de probar cada uno de estos métodos hasta que tus AirPods vuelvan a conectarse:
- Desconecta y vuelve a conectar tus AirPods.
- Verifica si hay actualizaciones de software.
- Actualiza el firmware de los AirPods.
- Revisa el nivel de batería.
- Verifica la configuración de Bluetooth.
- Comprueba la configuración del dispositivo de audio.
- Desactiva el cambio automático.
- Restablece la configuración de los AirPods.
- Usa solo uno de los AirPods.
- Limpia tus AirPods.
- Desactiva la detección automática del oído.
- Desactiva el Wi-Fi en el iPhone.
- Revisa fuentes de interferencia de Wi-Fi o Bluetooth.
¿Por qué se desconectan mis AirPods?
A menos que recurras al soporte técnico de Apple, no sabrás con certeza. Sin embargo, lo más probable es que se desconecten por estas razones:
- Mala calidad de la señal. Los AirPods funcionan como cualquier auricular Bluetooth. Podrían desconectarse si hay interferencias o un problema drástico con la señal.
- Fallo de hardware. Como cualquier dispositivo, los AirPods no están exentos de problemas de hardware.
- Batería baja. Si tus AirPods tienen poca batería, podrían no mantener la conexión. Lee el artículo sobre cómo verificar la batería en los AirPods.
- Software desactualizado. Tanto el iOS como el firmware de los AirPods, si no están actualizados, podrían ser los culpables.
No importa el motivo, no te preocupes demasiado si tus AirPods no permanecen conectados. A menudo, una solución rápida puede hacerlos funcionar de nuevo.
Cómo solucionar que los AirPods se desconecten de un iPhone
Antes de enviar tus AirPods para reparación o comprar unos nuevos, prueba los pasos a continuación. Quizás te ahorren tiempo y dinero.
1. Desconecta y vuelve a conectar tus AirPods
Sé que suena demasiado fácil para ser cierto, pero a veces es tan simple como apagarlos y volver a encenderlos. Para hacerlo, coloca tus AirPods en su estuche y cierra la tapa. Espera 15 segundos, sácalos y vuelve a emparejarlos.
2. Verifica y actualiza el software
Un iOS o aplicaciones desactualizadas pueden causar fallos en el sistema que interrumpen la conexión de los AirPods. Para evitar esto, asegúrate de haber actualizado iOS y todas las aplicaciones. Primero, ve a Configuración > General > Actualización de software para verificar si estás usando la última versión de iOS. Si no, instala la actualización.
Luego, actualiza tus aplicaciones:
- Abre la App Store.
- Toca tu perfil en la parte superior de la pantalla. Verás si hay actualizaciones pendientes para tus aplicaciones instaladas.
- Toca “Actualizar todo” para actualizarlas todas.
3. Actualiza el firmware de los AirPods
Actualizar iOS podría no resolver el problema si el firmware de tus AirPods también está desactualizado. Para verificarlo:
- Conecta tus AirPods al iPhone.
- Ve a Configuración > General > Información > AirPods.
- Compara la versión del firmware con la última disponible en la página de soporte de Apple.
Si las versiones no coinciden, coloca los AirPods en el estuche de carga, conéctalos al teléfono y asegúrate de tener acceso a Internet. Después, espera unos 30 minutos para que se descargue e instale la última versión del firmware.
4. Revisa el nivel de batería
Una batería baja puede causar desconexiones aleatorias. Coloca los AirPods en el estuche y acércalos al iPhone para ver el indicador de batería. Si el nivel es bajo, cárgalos.
Consejo: Usa la app “Batteries” para monitorear el nivel de batería de tus gadgets desde tu Mac.
5. Revisa el Bluetooth
Los AirPods dependen de Bluetooth para conectarse. Asegúrate de que esté activado en el iPhone. Si estás conectado a varios dispositivos, desconecta otros (como un Apple Watch) y conecta solo los AirPods.
6. Configura el dispositivo de audio
Si sueles usar un altavoz externo, asegúrate de seleccionar los AirPods como salida de audio. Toca el ícono de AirPlay mientras reproduces música o el ícono de altavoz durante una llamada para cambiar a los AirPods.
7. Desactiva el cambio automático
Los AirPods cambian automáticamente entre dispositivos Apple a los que se hayan conectado antes. Esto puede interrumpir tu conexión si estás usando el iPhone cerca de otro dispositivo Apple. Para evitarlo:
- Ve a Configuración > Bluetooth.
- Toca el ícono “i” junto a tus AirPods.
- Selecciona “Conectar a este iPhone” > “Cuando se conectó por última vez a este iPhone”.
Haz lo mismo en tu Mac u otros dispositivos conectados.
8. Restablece los AirPods
Coloca los AirPods en el estuche, cierra la tapa, y presiona el botón de estado. Espera hasta que el indicador cambie a ámbar y luego a blanco. Intenta conectarlos de nuevo.
9. Usa solo uno de los AirPods
A veces, usar solo uno de los AirPods puede resolver el problema. Guarda el otro en el estuche para probar.
10. Limpia tus AirPods
La suciedad en los pads de carga puede impedir que un AirPod cargue correctamente. Límpialos suavemente con un paño ligeramente húmedo.
11. Desactiva la detección automática del oído
La función de detección automática puede causar interrupciones si mueves los AirPods mientras los usas. Ve a Configuración > Bluetooth, selecciona tus AirPods y desactiva esta opción.
12. Desactiva el Wi-Fi en el iPhone
El Wi-Fi podría interferir con la señal Bluetooth. Apágalo temporalmente para ver si mejora la conexión de los AirPods.
13. Revisa fuentes de interferencia
Otros dispositivos, como cámaras Wi-Fi o microondas, pueden interferir con la señal Bluetooth. Identifica posibles fuentes y aléjate de ellas.
¿Por qué se desconectan los AirPods? (Solucionado)
Ya sea por batería baja, firmware desactualizado u otros problemas, espero que tus AirPods ya estén funcionando. Si no, contacta con el soporte de Apple. Antes de hacerlo, revisa la lista de soluciones nuevamente para asegurarte de no haber pasado algo por alto.
Preguntas frecuentes
¿Por qué mis AirPods se desconectan?
Pueden desconectarse por batería baja, firmware desactualizado o problemas de señal Bluetooth.
¿Cómo evito que mis AirPods se detengan aleatoriamente?
Carga la batería, actualiza iOS y las aplicaciones, o restablece los AirPods si es necesario.
¿Por qué mis AirPods se desconectan del iPhone pero funcionan bien en otros dispositivos?
Revisa si el software del iPhone está desactualizado, hay configuraciones incorrectas o interferencia de señal.
