Cómo restaurar la biblioteca de Apple Music en todos los dispositivos

Cómo restaurar la biblioteca de Apple Music y no volver a perderla nunca más

No he tenido mucha suerte con Music. He perdido mi biblioteca más de una vez, debido a una suscripción caducada, a la eliminación accidental de mis archivos de audio personales e incluso a un fallo del dispositivo. Afortunadamente, en la mayoría de los casos, pude restaurar mis archivos. Por eso quiero compartir cómo restaurar tu biblioteca de Apple Music en Mac y contarte qué métodos me han funcionado y cuáles no.

Cómo recuperar música en Apple Music: soluciones rápidas

Para ahorrarte tiempo, he resumido las soluciones clave de este artículo en una tabla. Sigue estas instrucciones si tienes una idea aproximada del problema. Pero si necesitas una explicación más detallada, solo tienes que desplazarte hacia abajo.

Problema	Solución en iPhone	Solución en Mac
Biblioteca no sincronizada	1. Ajustes > Música 2. Activar “Sincronizar biblioteca” 3. Reiniciar aplicación	1. App Música > Ajustes > General 2. Activar/desactivar “Sincronizar biblioteca”
Recuperar compras	1. App Música > Cuenta > Ajustes 2. Ver “Historial de compras”	1. App Música > Cuenta > Compras 2. Volver a descargar canciones
Archivos de música perdidos	–	1. Archivo > Importar 2. Buscar archivos 3. Activar “Copiar a carpeta Música”
Verificar estado del servicio	Visitar Estado del sistema de Apple (en cualquier dispositivo)
Liberar espacio	–	1. CleanMyMac > Limpieza 2. Escanear 3. Eliminar basura del sistema
Copia de seguridad	–	1. Usar Get Backup Pro 2. Crear copia completa/selectiva 3. Sincronizar

Antes de continuar…

¿Por qué falta tu biblioteca de Apple Music?

Apple Music es una aplicación que se encuentra en todos los dispositivos Apple y que es tanto un servicio de streaming como una biblioteca de compras. Se creó a partir de iTunes y tiene una interfaz de usuario un poco complicada debido a la gran cantidad de funciones que incluye.

Por eso hay muchas razones por las que puede faltar música en el iPhone y el Mac:

• Es posible que tu biblioteca no esté sincronizada correctamente entre los dispositivos (ya sea parcial o totalmente).
• Los archivos de música físicos pueden haberse movido a una ubicación diferente en tu Mac.
• Es posible que los archivos de música no se hayan descargado de la nube.
• Los archivos se han eliminado.
• Apple Music está experimentando problemas con el servidor.
• No hay suficiente espacio de almacenamiento en tu dispositivo.

Repasemos todos los puntos en detalle y veamos cómo puedes solucionarlos.

Mi [mala] experiencia

Una vez perdí mi biblioteca musical después de dejar que mi suscripción caducara durante varios meses. Todas mis listas de reproducción desaparecieron e, incluso después de renovarla, no volvieron a aparecer. Al parecer, si no renuevas tu suscripción en un plazo de 30 días, tu biblioteca se borra permanentemente de iCloud. Es frustrante, pero no voy a entrar en más detalles aquí, ya que parece ser así como funciona Music ahora.

Cómo recuperar música borrada de iCloud

Si has comprado música en iTunes y Apple Music y ahora quieres registrarte en los servicios de streaming de Apple Music, ten cuidado.

Apple Music sincroniza los archivos de su biblioteca de streaming con todos tus dispositivos. Primero escanea tu biblioteca local, sustituye cualquier coincidencia por archivos de streaming equivalentes (así es como la gente pierde su biblioteca local) y, a continuación, convierte los archivos locales restantes al formato AAC estándar de 256 Kbps de Apple.

En caso de que la música que compraste en iTunes haya desaparecido de la biblioteca, puedes volver a descargarla en Música > Cuenta > Compras. Para hacerlo en el iPhone, ve a Música > Cuenta > Ajustes de la cuenta > Historial de compras.

El resto de archivos de música locales deberían permanecer intactos, aunque se han reportado errores por los que también se han eliminado. Es posible que tengas que volver a descargar la música desde varias fuentes y recordar mantener siempre una copia de seguridad actualizada.

Sin embargo, hay más razones por las que puede faltar música en el iPhone y el Mac.

La música no se sincroniza en iCloud

Si ves tus archivos de música en el Mac pero no en el iPhone, es probable que los dispositivos no se hayan sincronizado en un tiempo o que la sincronización esté desactivada actualmente.

Para volver a sincronizar los dispositivos, conecta el teléfono al Mac mediante un cable USB, abre el Finder, haz clic en el icono del teléfono, cambia a Música y haz clic en Sincronizar (completa o selectiva).

Para volver a activar la sincronización, ve a Ajustes en el teléfono, desplázate hacia abajo hasta Aplicaciones > Música y activa Sincronizar biblioteca. En el Mac, ve a Música > Ajustes > General > y activa Sincronizar biblioteca.

Lee cómo sincronizar la biblioteca de Apple Music en Mac y iPhone para obtener más información.

La música se ha movido a una ubicación diferente

Si la aplicación Música no hace copias de tus archivos de música locales, sino que hace referencia a ellos en algún lugar de tu Mac, al mover esos archivos, estos desaparecerán de la aplicación Música.

Para solucionar esto, puedes utilizar Archivo > Importar (Comando + O) para encontrar la nueva ubicación.

Para que esta solución sea definitiva, ve a Música > Ajustes > Archivos y marca «Copiar archivos a la carpeta Música al añadirlos a la biblioteca». Ahora, todos los archivos importados se copiarán a la carpeta Música en lugar de referenciarse en la biblioteca.

Los servidores de Apple Music no funcionan

Aunque las interrupciones del servidor son poco frecuentes, pueden ocurrir. He leído en Internet que estos fallos son posibles, pero, sinceramente, ni yo ni nadie que conozco lo ha experimentado nunca. De todos modos, por si acaso, si tu biblioteca ha desaparecido y tampoco puedes reproducir ninguna otra canción, comprueba si el servidor de Apple Music funciona:

1. Visita la página de estado del sistema.
2. Comprueba si hay una luz verde o roja junto a Apple Music.

Incluso si el servidor de Apple Music está caído, debería volver a funcionar en unos minutos. Además, echa un vistazo a esto: cómo solucionar el problema de que Apple Music no funciona.

No hay suficiente espacio de almacenamiento disponible en el Mac

Si no puedes recuperar la música de iCloud y tu biblioteca musical no se sincroniza correctamente sin conexión, es posible que se deba a la falta de espacio de almacenamiento en tu Mac.

Una forma de restaurar las canciones de Música en tu iPhone, iPad o Mac es buscar y eliminar manualmente los archivos que ocupan mucho espacio. Para ello, ve a Ajustes del sistema > General y haz clic en la i situada junto a Documentos. Desde allí, puedes revisar y eliminar los archivos grandes innecesarios. Desafortunadamente, este método no te permite ordenar los archivos por fecha para encontrar los antiguos y olvidados, pero aún así puede ser útil.

Otro tipo de archivo que puede consumir gigabytes de espacio sin que te des cuenta es la basura del sistema. Eliminarla manualmente es casi imposible y parece una tortura.

Dadas estas dificultades, yo confío en una aplicación para el cuidado del Mac llamada CleanMyMac para todas mis tareas de limpieza. Hace que el proceso sea rápido y sencillo.

CleanMyMac es una forma rápida y eficaz de limpiar y acelerar tu Mac en segundos. Ofrece una amplia gama de análisis, desde malware hasta basura del sistema, y te permite eliminar al instante archivos grandes, sin usar e inútiles.

Para utilizar CleanMyMac y liberar espacio:

1. Descarga y abre la aplicación.
2. Ve a «Limpieza» y haz clic en «Escanear».
3. Elimina la basura del sistema.

Nunca dudo en dar este paso porque eliminar la basura del sistema es totalmente seguro (¡e incluso beneficioso!).

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• Empezar con iTunes y sus equivalentes en Catalina
• Usar tu biblioteca musical de iCloud en Mac

Cómo hacer una copia de seguridad de tu biblioteca de Apple Music

Ahora que puedes recuperar la música de iCloud, el último paso importante es hacer una copia de seguridad en la que puedas confiar en caso de que vuelvas a perder tus archivos.

Puedes utilizar Time Machine para ello: es totalmente gratuito y está integrado en tu Mac, listo para cuando lo necesites. Sin embargo, yo prefiero utilizar otra herramienta, Get Backup Pro, porque me resulta un poco más cómoda. A diferencia de Time Machine, me permite hacer copias de seguridad de archivos y carpetas individuales con facilidad y crea archivos que son hasta un 60 % más compactos. Además, es más que intuitivo:

Get Backup Pro facilita cualquier tipo de copia de seguridad, tanto si buscas opciones sencillas de copia, clonación, incremental o por versiones. Puedes especificar una programación, una carpeta y un destino (por ejemplo, un disco duro externo). Incluso puedes sincronizar archivos entre dos Mac. Recuperar cualquier archivo es igual de fácil, y ni siquiera necesitas tener instalado Get Backup Pro para recuperarlos.

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Últimas palabras sobre la restauración de la biblioteca de Apple Music

Asegurarte de que tu música no se pierda en tu iPhone o Mac no siempre es tan sencillo como ajustar algunas configuraciones de Apple Music. A veces, corres el riesgo de perder tu biblioteca debido a una pausa en la suscripción, y no se puede recuperar. Además, algunos problemas solo se pueden resolver con las aplicaciones de terceros que he mencionado anteriormente (CleanMyMac para liberar espacio en disco y Get Backup Pro).