Cómo apagar un Mac: soluciona rápidamente los problemas de apagado

Cómo solucionar que tu Mac no se apague: prueba mis métodos favoritos

Vale, mi MacBook ha decidido que ya no cree en el apagado. Hago clic en Apagar y, ¿adivina qué? Se vuelve a encender como si estuviera poseído. Al pulsar cualquier tecla o incluso al abrir la tapa, vuelve a la vida.

Todo empezó cuando migré todo mi antiguo MacBook del trabajo a uno nuevo. Y luego hice lo mismo con mi iMac. Y voilà. Ahora, ninguno de los dos se apaga correctamente. Si te estás enfrentando al mismo problema, aquí te explicamos cómo conseguir que tu Mac se apague correctamente, como debería.

Cómo forzar el apagado de tu Mac

Hay varios métodos para apagar tu Mac, pero a veces las cosas no salen como se espera. A continuación te ofrecemos un resumen rápido de los problemas más comunes relacionados con el apagado y cómo solucionarlos:

Problema	Posible causa	Solución	Pasos detallados
Mac no responde al apagado	Aplicaciones bloqueadas	Cerrar apps manualmente	1. Guarda tu trabajo 2. Cierra apps una por una 3. Intenta apagar nuevamente
Se enciende solo después de apagar	Configuración de red	Desactivar opción de red	1. Ajustes del sistema > Batería/Ahorro energía 2. Desactiva “Despertar para acceso a red”
Pantalla congelada	Fallo del sistema	Forzar apagado	1. Presiona Control + ⌥ + ⌘ + Botón encendido (10 segundos) 2. Para Mac M1/M2: Mantén botón encendido
Botón encendido no funciona	Fallo hardware/software	Reset SMC/NVRAM	Intel: – Apaga – ⌃ + ⌥ + ⇧ + Botón encendido (10 segs) Apple Silicon: No requiere reset
Dispositivos externos interfieren	Conflictos USB/Thunderbolt	Desconectar periféricos	1. Desenchufa todos los dispositivos 2. Intenta apagar 3. Revisa cables defectuosos
Reinicia en lugar de apagar	Configuración NVRAM/PRAM	Resetear NVRAM	1. Apaga 2. Enciende y mantén ⌥ + ⌘ + P + R (20 segs)
App no se cierra	Software corrupto	Forzar cierre	1. ⌘ + ⌥ + Esc para abrir menú 2. Selecciona app problemática 3. Haz clic en “Forzar salida”
Demasiadas apps abiertas	Sobrecarga sistema	Cierre masivo	1. Usa QuitAll 2. Selecciona “Cerrar todo” 3. Intenta apagar
Malware/errores sistema	Infección/Corrupción	Limpieza profunda	1. CleanMyMac > Escaneo malware 2. Reinstala macOS si persiste

Si tu Mac sigue apagándose aleatoriamente, mi compañero ha publicado recientemente un artículo sobre cómo solucionar los apagados aleatorios en tu Mac. Échale un vistazo antes de leer este artículo.

Usar el menú del logotipo de Apple

La forma más sencilla de apagar tu Mac es a través del menú Apple. A continuación te explicamos cómo hacerlo:

1. Haz clic en el logotipo de Apple en la esquina superior izquierda.
2. Selecciona Apagar.
3. Si alguna aplicación impide el apagado, ciérrala o fuerza su cierre (lo veremos en breve).

Este método funciona la mayoría de las veces, pero si tu Mac se niega a apagarse, tendrás que probar otra cosa.

Usar un atajo de teclado

Si la pantalla se ha bloqueado y no puedes hacer clic en nada, puedes usar un atajo:

• Mac con procesador Intel: pulsa Control + Opción + Comando + el botón de encendido.
• Mac con chip Apple Silicon: pulsa Control + Opción + Comando + Touch ID (botón de encendido).

Esto debería apagar tu Mac inmediatamente, sin dramas. Es especialmente útil cuando el trackpad o el ratón no responden.

Mantener pulsado el botón de encendido

Si los atajos no funcionan, mantén pulsado el botón de encendido durante unos 10 segundos. Es el método tradicional de «ya he terminado».

Esta debería ser tu última opción, ya que apaga el Mac de forma forzada, lo cual no es la forma más segura de hacerlo. Pero si tu Mac se ha bloqueado, a veces no hay otra opción.

Desenchufar el iMac

Si nada funciona y tu iMac te ignora por completo, desenchufarlo lo apagará de forma forzada. Es como desconectar el wifi cuando tu compañero de piso no deja de ver Netflix.

Una vez más, no es lo ideal, pero los momentos desesperados requieren medidas desesperadas.

¿Qué hacer si tu Mac no se apaga?

¿Aún no has tenido éxito? Entonces, prueba las siguientes soluciones.

Espera un momento

Es posible que tu Mac esté haciendo algo importante. Abre el Monitor de actividad o utiliza iStat Menus para comprobar si está ocupado con un proceso en segundo plano. Si es así, deja que termine. Paciencia, amigo.

iStat Menus es una herramienta increíble para tu Mac. Vigila cómo funciona todo y señala cualquier problema que pueda impedir que tu Mac se apague correctamente.

A veces, se están ejecutando actualizaciones del sistema, tareas de aplicaciones en segundo plano u operaciones de limpieza del disco, y apagar el equipo en medio de un proceso no es bueno para tu Mac.

Busca ventanas emergentes aleatorias o aplicaciones que se muvan en el Dock

Tu Mac podría estar esperando una respuesta tuya. Busca ventanas emergentes ocultas, especialmente en monitores externos o en Mission Control.

Es posible que una aplicación se haya quedado atascada en un cuadro de confirmación y ni siquiera la veas si está oculta detrás de otra ventana.

Cómo forzar el apagado de un Mac cerrando las aplicaciones abiertas

Si una aplicación no se cierra, no te quedes mirando la pantalla: fuerza su cierre. A continuación te explicamos cómo hacerlo.

Método 1: utiliza el método del Dock

Haz clic con el botón derecho del ratón en la aplicación que no funciona correctamente en el Dock > Selecciona Forzar salida o simplemente Salir.

Método 2: utiliza el Monitor de actividad

A veces, una aplicación se bloquea tanto que el método del Dock no funciona. En ese caso, el Monitor de actividad es tu mejor aliado:

1. Abre el Monitor de actividad (lo encontrarás en Utilidades o mediante la búsqueda de Spotlight).
2. Busca la aplicación que no responde en la lista.
3. Haz clic en el botón X de la barra de herramientas.
4. Confirma Forzar salida.

Método 3: utiliza un atajo de teclado

1. Pulsa Comando + Opción + Esc.
2. Selecciona la aplicación bloqueada en la lista.
3. Haz clic en Forzar salida.

Consejo

Si tienes varias aplicaciones que no funcionan correctamente, QuitAll te salvará la vida. En lugar de perder tiempo forzando el cierre de las aplicaciones una por una, yo utilizo QuitAll para gestionarlo todo en segundos:

Comprueba si tu Mac tiene malware

Sí, el malware puede interferir en los procesos de apagado.

Hay montones de herramientas para Mac que comprueban si hay malware (algunas buenas, otras cuestionables), pero mi favorita siempre ha sido CleanMyMac. No es solo un detector de malware, sino que optimiza, limpia y ordena mi Mac, todo con uno o dos clics.

A continuación te explicamos cómo comprobar si tu Mac tiene malware con CleanMyMac:

1. Instala y abre CleanMyMac.
2. Haz clic en Protección en el menú lateral.
3. Haz clic en Escanear: CleanMyMac buscará amenazas de seguridad y te indicará qué aplicaciones pueden acceder a funciones críticas del sistema.
4. Utiliza el botón Eliminar o Revisar archivos manualmente para decidir qué quieres conservar y qué quieres eliminar.

Por suerte, ¡esta vez no hay amenazas!

Desconecta los dispositivos externos

Por extraño que parezca, un dispositivo externo que no funciona correctamente (unidades USB, SSD externos, etc.) puede impedir el apagado. Intenta desconectar todo y apagar de nuevo.

Esto ocurre porque algunos dispositivos siguen enviando señales al Mac, lo que impide que complete el proceso de apagado.

Lee también:

• Cómo solucionar el sobrecalentamiento de un Mac
• Alternativa a Onyx para Mac
• Instalación limpia de macOS Big Sur
• Solucionar el error de edición de Office 365 en Mac

Desactivar FileVault

El cifrado FileVault a veces causa problemas de apagado, especialmente si tu MacBook no se apaga o se bloquea durante el proceso.

Si tu MacBook Air no se apaga, esta podría ser la causa. FileVault cifra tu disco por seguridad, pero puede crear retrasos al apagar, ya que el sistema da prioridad a los procesos de cifrado sobre el apagado. Si notas que el apagado tarda más de lo habitual o que tu Mac se niega a apagarse, desactivar FileVault podría ayudar.

A continuación te explicamos cómo desactivarlo:

1. Abre Ajustes del sistema > Privacidad y seguridad.
2. Haz clic en FileVault.
3. Si está activado, desactívalo y reinicia tu Mac.

En los Mac más recientes con chip Apple Silicon, el cifrado se gestiona de forma más eficiente, pero en los Mac con procesador Intel, a veces puede interferir en el rendimiento del sistema, incluido el apagado.

Comprueba la unidad de arranque con la Utilidad de Discos

Si tu Mac funciona mal (se ralentiza, se reinicia aleatoriamente o ignora por completo los comandos de apagado), es posible que el disco de arranque sea el causante del problema. Los archivos dañados o los errores del disco pueden provocar fallos del sistema, bloqueos y ralentizaciones del rendimiento.

A continuación te explicamos cómo comprobar y reparar la unidad:

1. Abre Utilidad de Discos (a través de la búsqueda de Spotlight o en Aplicaciones > Utilidades).
2. Selecciona Macintosh HD (o tu disco de arranque).
3. Haz clic en «Primeros auxilios» y deja que busque problemas.
4. Sigue las instrucciones para reparar los errores encontrados.

Si los primeros auxilios no lo solucionan, vuelve a ejecutarlos desde el modo de recuperación de macOS. ¿Sigue sin funcionar? Una reinstalación completa de macOS podría ser lo que tu Mac necesita para empezar de cero.

Restablece el SMC y la PRAM/NVRAM

A veces, tu Mac solo necesita un reinicio completo, algo así como apagarlo y volverlo a encender, pero con más fuerza. Restablecer el SMC (Controlador de gestión del sistema) y la PRAM/NVRAM puede eliminar errores profundos del sistema que afectan a la gestión de la energía, la configuración de la pantalla e incluso problemas de apagado inesperado.

¿Cuándo debes restablecerlos? Algunas señales claras podrían ser:

• Tu MacBook no se apaga correctamente o se reinicia continuamente.
• Problemas con la batería, rendimiento lento o sobrecalentamiento aleatorio.
• Los dispositivos externos no responden como deberían.
• El botón de encendido no funciona como debería.

Si tienes problemas con al menos tres de estos cuatro puntos, esto podría ayudarte.

Cómo restablecer el SMC (solo para Mac con procesador Intel):

1. Apaga tu Mac.
2. Mantén pulsadas las teclas Shift + Control + Opción (en la parte izquierda del teclado) y el botón de encendido durante 10 segundos.
3. Suelta todas las teclas y vuelve a encender tu Mac.

Cómo restablecer la PRAM/NVRAM (funciona tanto en Mac con procesador Intel como con procesador Apple Silicon):

1. Apaga tu Mac.
2. Enciéndelo y pulsa inmediatamente Opción + Comando + P + R durante unos 20 segundos.
3. Tu Mac se reiniciará; suelta las teclas y deja que se inicie normalmente.

En los Mac con procesador Apple Silicon, la PRAM/NVRAM se restablece automáticamente al reiniciar, por lo que no es necesario realizar ningún paso adicional. Si tu Mac sigue sin apagarse, este restablecimiento podría ser la solución.

Si crees que esta podría ser la solución, te recomiendo leer la guía completa: Restablecer SMC y PRAM/NVRAM.

Actualizar aplicaciones en Mac

Las aplicaciones obsoletas pueden causar todo tipo de fallos. Actualízalas en la App Store o utiliza CleanMyMac para actualizar todo a la vez. Personalmente, me encanta CleanMyMac, ya que hace el trabajo en pocos segundos.

Así es como actualizo las aplicaciones con CleanMyMac:

1. Instala y abre CleanMyMac.
2. Haz clic en Aplicaciones en el menú lateral.
3. Haz clic en Escanear.
4. Utiliza el botón Actualizar o Revisar aplicaciones manualmente para decidir qué actualizar.

Actualiza o reinstala macOS

Si nada más funciona, reinstalar macOS podría ser tu mejor opción. Sigue esta guía: Cómo reinstalar macOS.

Una instalación nueva elimina cualquier conflicto de software que pueda impedir que tu Mac se apague correctamente.

En resumen: qué hacer si tu Macbook no se apaga

Tratar con un Mac que se niega a apagarse es frustrante, pero ahora tienes un completo kit de herramientas para solucionarlo, desde forzar el cierre de aplicaciones rebeldes hasta ejecutar la Utilidad de Discos y restablecer el SMC y la PRAM/NVRAM.

Así, la próxima vez que tu Mac decida darte problemas, sabrás exactamente qué hacer. Ahora, apaga el equipo (esta vez de verdad) y tómate un merecido descanso.

Preguntas

¿Qué pasa si nunca apagas tu MacBook?

No pasa nada catastrófico si nunca apagas tu MacBook, pero es bueno apagarlo de vez en cuando para borrar la memoria y que todo siga funcionando correctamente. Dejarlo funcionar durante semanas sin reiniciarlo puede ralentizarlo, ya que se acumulan archivos temporales.

¿Es mejor poner el Mac en suspensión o apagarlo?

Para el uso diario, la suspensión está bien. Si no lo vas a usar durante unos días, apagarlo ahorra batería y lo mantiene en buen estado. Dejarlo en modo de suspensión constantemente puede provocar un rendimiento más lento con el tiempo.

¿Cómo puedo forzar el apagado de mi Mac sin el botón de encendido?

Para forzar el apagado de tu Mac sin el botón de encendido, pulsa Control + Opción + Comando + Encendido o fuerza primero el cierre de las aplicaciones. Si sigue sin funcionar, desconectar el cargador del MacBook puede ser la solución. Esto es útil cuando el teclado o el botón de encendido del Mac no responden.