¿Qué hacer si Universal Control no funciona en Mac? Aquí te explicamos cómo solucionarlo
Me encantan los dispositivos Apple por varias razones:
- En primer lugar, porque son elegantes.
- En segundo lugar, por su interfaz de usuario.
Apple siempre introduce nuevas funciones útiles. La última novedad, la funcionalidad entre dispositivos de Universal Control, ha hecho que mi vida personal y profesional sea mucho más eficiente.
Pero, ¿qué hacer si Universal Control deja de funcionar? Te mostraré cómo activarlo y hacerlo funcionar en cualquier circunstancia.
¿Por qué no funciona Universal Control?
La función Universal Control se lanzó con macOS Monterey. Permite al usuario controlar varios Mac y iPad con el mismo teclado y trackpad (o ratón, lo que me resulta increíblemente útil, ya que soy una persona muy polifacética).
Además, los usuarios pueden transferir archivos fácilmente e interactuar con aplicaciones en iPadOS y macOS. Por ejemplo, puedo arrastrar y soltar una imagen de Procreate en el iPad a Keynote en el Mac.
El Control universal requiere macOS Monterey 12.4 o posterior y iPadOS 15.4 o posterior. Todos los dispositivos deben estar registrados con el mismo ID de Apple, tener habilitada la autenticación de dos factores, estar a menos de 9 metros y tener activados Bluetooth, Wi-Fi y Handoff.
Entonces, ¿por qué puede ocurrir que el Control universal no se conecte?
A continuación se indican algunas causas habituales por las que pueden surgir problemas con el Control universal:
- Tus dispositivos Apple no son compatibles con Universal Control. Esto significa que es posible que estés utilizando un Mac o iPad antiguo o que no hayas actualizado el sistema operativo desde hace tiempo. Consulta la lista de requisitos del sistema.
- Tus dispositivos no utilizan el mismo ID de Apple. Es habitual que los dispositivos Apple estén conectados a diferentes cuentas.
- Tu Mac y tu iPad están demasiado lejos. Universal Control no funciona a distancias superiores a 9 metros.
- Tus dispositivos tienen un error de software. Algunos fallos de software pueden impedir que Universal Control funcione correctamente.
A veces, puede que no sea ninguno de los casos anteriores, ya que también pueden darse problemas poco frecuentes. Por lo tanto, si sigues sin conseguir que Universal Control funcione, te recomendamos que sigas leyendo y pruebes las siguientes soluciones.
Cómo solucionar problemas con Universal Control
En general, Universal Control es una función bastante estable que funciona a la perfección en varios dispositivos. Pero si la función Control Universal en Mac o iPad se retrasa, normalmente puedes solucionarlo siguiendo una de las siguientes soluciones de resolución de problemas:
| Problema con Control Universal | Por qué hacerlo |
| El Mac y el iPad no se conectan | Ambos dispositivos deben estar conectados a la misma red Wi-Fi para que Control Universal funcione. |
| La conexión se interrumpe | Comprueba que Bluetooth esté activado en ambos dispositivos, ya que es necesario para el establecimiento de la conexión. |
| No se reconocen los dispositivos | Activa la función Handoff tanto en el Mac como en el iPad. Handoff es un requisito para que la conexión funcione correctamente. |
| La conexión no se establece o se bloquea | Activa y desactiva el cortafuegos en el Mac. Es posible que esté bloqueando la comunicación necesaria entre el iPad y el Mac para que Control Universal se active. |
| La conexión se pierde al no usar los dispositivos | Amplía o desactiva el tiempo de suspensión de la pantalla del Mac. Las conexiones de Control Universal pueden desactivarse automáticamente si tu Mac entra en modo de reposo. Aplicaciones como Lungo o One Switch pueden ayudarte a gestionar fácilmente la suspensión de la pantalla. |
Conecta el Mac y el iPad a la misma red Wi-Fi
Si no encuentras Acceso universal en tu Mac, lo más probable es que tu Mac y tu iPad no estén conectados a la misma red Wi-Fi.
Para resolver el problema en tu Mac:
- Haz clic en el menú Apple > Ajustes del sistema.
- Haz clic en Wi-Fi.
- Comprueba que el nombre de la red coincide.
Repite lo mismo en tu iPhone: Ve a la aplicación Ajustes > Wi-Fi > Comprueba que el nombre de la red coincide.
Consejo
Si detectas que tu Wi-Fi funciona mal o hay otros problemas de conexión a la red, puedes utilizar WiFi Explorer para solucionarlos. Es la única aplicación que necesitas para sacar el máximo partido a tu conexión a Internet. Puedes realizar un seguimiento de la intensidad de la señal Wi-Fi, el ancho del canal, la banda, la seguridad, la generación y mucho más mediante un único panel de control en tiempo real. WiFi Explorer ofrece una guía de resolución de problemas completa con instrucciones paso a paso cada vez que detecta un problema, sin necesidad de ayuda profesional.
Comprueba la configuración de Bluetooth
Aunque pueda parecer obvio, también debes comprobar que el Bluetooth está activado, ya que es necesario para que Universal Control funcione. Puedes gestionar tu Bluetooth haciendo clic en el icono de Bluetooth en la barra de menú (en Mac) o en el Centro de control (en iPhone).
Con dispositivos como AirPods, Mac, iPad y otros extras como teclados y ratones constantemente conectados a Bluetooth, gestionar estos dispositivos puede convertirse en una tarea tediosa.
Si este es tu caso, puedes recuperar el control utilizando ToothFairy, un gestor de Bluetooth basado en la barra de menú que te permite conectarte a cualquier dispositivo con Bluetooth con un solo clic o un atajo. Al mismo tiempo, puedes cambiar fácilmente entre dispositivos similares, como altavoces o auriculares. Si un dispositivo no se conecta, también es posible solucionar el problema en el acto sin tener que buscar en Internet o rebuscar en los menús.
Activa Handoff en Mac y iPad
Una razón común por la que el iPad no aparece en el Mac es que la función Handoff está desactivada. Forma parte del paquete Continuity de Apple, que es lo que fomenta ese ecosistema conectado y reconoce y conecta automáticamente tus dispositivos.
Para volver a activar Handoff en Mac:
- Haz clic en el menú Apple > Ajustes del sistema.
- Haz clic en General > AirDrop y Handoff.
- Activa Permitir Handoff entre este Mac y tus dispositivos iCloud.
En tu iPhone, sigue instrucciones similares: Abre la aplicación Ajustes > Pulsa General > AirPlay y Continuidad > Activa Handoff.
Comprueba la configuración del cortafuegos en Mac
Otra razón similar por la que puede aparecer un dispositivo de Control Universal con tiempo de espera agotado suele tener que ver con la configuración del cortafuegos. Aunque es estupendo que el cortafuegos bloquee las conexiones entrantes no autorizadas, en algunos casos también puede bloquear la conexión entre el iPad y el Mac mediante Control Universal.
A continuación te explicamos cómo comprobar si el cortafuegos está activado en Mac:
- Haz clic en el menú Apple > Ajustes del sistema.
- Haz clic en Red.
- Activa y desactiva el cortafuegos.
Nota
El iPhone no tiene un cortafuegos normal como macOS, ya que tiene una forma diferente de gestionar la seguridad. En su lugar, iOS utiliza un sistema de sandboxing que mantiene las aplicaciones separadas entre sí y evita el acceso no autorizado al sistema. Esta configuración hace que sea menos necesario un firewall adicional.
Consejo adicional: comprueba tu configuración de seguridad
En general, el firewall es una función de seguridad fiable que debe estar activada a menos que cree problemas con las aplicaciones o funciones que utilizas (por ejemplo, Universal Control). Aunque Apple hace un trabajo fenomenal con la seguridad, es posible que desees reforzar aún más tus defensas. Pareto Security puede ayudarte con eso.
Es una utilidad de la barra de menú que comprueba automáticamente todas las prácticas recomendadas para mejorar la seguridad de tu Mac, desde las actualizaciones de software hasta la integridad del sistema y mucho más. Además, la aplicación incluye guías detalladas que muestran cómo proteger tu Mac correctamente.
Amplía o desactiva el tiempo de suspensión de la pantalla del Mac
Cuando tu Mac entra en suspensión, activa un salvapantallas o se bloquea, es posible que pierdas automáticamente la conexión de Control Universal.
Para evitar que esto suceda, puedes ampliar o cancelar el salvapantallas o el apagado automático de la pantalla. Aquí es donde puedes encontrar estas opciones:
- Haz clic en el menú Apple > Ajustes del sistema.
- Haz clic en Bloquear pantalla.
- Personaliza la configuración de la pantalla y el salvapantallas utilizando los menús desplegables.
Si utilizas Universal Control con frecuencia, puede que no te resulte cómodo tener que acceder a los Ajustes del sistema cada vez. En su lugar, puedes utilizar una barra de menú accesible: Lungo. Es como una taza de café que puedes ofrecer a tu Mac. Haz clic en el icono de la barra de menú y selecciona cuánto tiempo deseas mantener tu Mac activo (y sin atenuar), desde 10 minutos hasta indefinidamente.
Con esta función activada, puedes utilizar Universal Control sin preocuparte por las desconexiones gracias a la configuración de la pantalla. Cuando hayas terminado, simplemente desactiva Lungo. ¡Así de sencillo!
¿Qué pasa si Universal Control no funciona desde la actualización a Ventura?
Con la última actualización de macOS Ventura, algunos usuarios pueden experimentar ciertos problemas, como no ver la pantalla adicional o que no se muestren los mensajes de iOS en Universal Control.
Para mostrar la pantalla que falta: haz clic en el icono «+» en la ventana de ajustes de pantalla y, a continuación, selecciona tu dispositivo.
Una vez más, este es un consejo que puede parecer obvio, pero es importante asegurarse de que tu Mac y tu iPad son compatibles con Universal Control. Necesitas un Mac compatible con macOS Monterey 12.4 o posterior y un iPad que funcione con iPadOS 15.4 o posterior.
Consejo
Independientemente de la versión de macOS que utilices, la barra de menús es una herramienta revolucionaria para ajustar la configuración. Si buscas una funcionalidad similar a Lungo pero con más opciones, prueba One Switch.
One Switch también se encuentra en la barra de menú, pero gestiona varios ajustes a la vez. Con solo hacer clic en un interruptor, puedes ocultar los iconos del escritorio, activar el modo oscuro, mantener tu Mac despierto, activar el salvapantallas, conectar dispositivos Bluetooth y mucho más, todo ello sin interrumpir tu flujo de trabajo.
Lee también:
- Cómo poner tu iPhone o iPad en modo DFU
- Solucionar el problema de Airdrop
- Arrastrar y soltar en Mac
- iMessage en espera de activación
Control universal y mucho más: mejora tu experiencia con Apple
Siguiendo las instrucciones, deberías tener el Control universal en funcionamiento en muy poco tiempo. La clave es disponer de las herramientas adecuadas, como las siguientes aplicaciones:
- WiFi Explorer para comprobar tu conexión a Internet
- ToothFairy para gestionar dispositivos Bluetooth
- Pareto Security para proteger tu Mac
- Lungo para mantener tu Mac activo
- One Switch para gestionar todo tipo de funciones útiles con un simple clic.
Preguntas frecuentes
¿Cómo habilitar el Control universal en Mac?
Para habilitar el Control universal en Mac, ve a Ajustes del sistema > Pantallas > Avanzado y activa la opción Reconectar automáticamente con cualquier Mac o iPad cercano. Asegúrate de que ambos dispositivos hayan iniciado sesión con el mismo ID de Apple, que el iPad tenga Handoff activado y que ambos estén conectados a la misma red Wi-Fi.
¿Cómo hacer que funcione el Control universal?
Para que el Control universal funcione, debes tener un iPad con iPadOS 15.4 o posterior y un Mac con macOS Monterey 12.3 o posterior. Consulta aquí todos los requisitos del sistema.
¿Cómo restablecer Control universal?
Para restablecer Control universal, puedes probar lo siguiente:
- Reinicia tanto el Mac como el iPad.
- Activa/desactiva los ajustes de Control universal.
- Desconecta y vuelve a conectar los dispositivos.
- Asegúrate de que el Mac y el iPad están conectados a la misma red Wi-Fi.
- Los dispositivos están conectados con el mismo ID de Apple.
- Desactiva el Bluetooth en ambos dispositivos y, a continuación, vuelve a activarlo.
