Cómo actualizar la aplicación Mail si los correos electrónicos no se actualizan
Una gran mayoría de usuarios de Mac confían en Mail, y entiendo por qué: es sencillo y práctico. Pero incluso el software más fiable puede tener problemas. Uno de los más comunes es que Mail no se sincroniza en Mac, lo que significa que los correos electrónicos recientes no aparecen.
En este artículo, explicaré qué hacer si tu correo electrónico no se sincroniza y cómo actualizar Mail en tu Mac para solucionar el problema. También profundizaré en el «porqué» (por qué Mac Mail no se actualiza) y ofreceré algunos consejos útiles para ayudar a prevenir este problema en el futuro.
| Método | Qué hacer |
| Haz clic en el icono del sobre | Abre la aplicación Mail, ve a Ver > Mostrar barra de pestañas y haz clic en el icono del sobre para actualizar. |
| Usa el atajo de teclado o el menú | Pulsa las teclas Mayús + Comando + N para actualizar rápidamente. O bien, ve a Mail > Buzón y selecciona Obtener correo nuevo. |
| Asegúrate de que Mail está conectado | Abre Mail, ve a Buzón y haz clic en Conectar todas las cuentas. Si no funciona, utiliza una aplicación como WiFi Explorer para verificar si hay problemas con tu red. |
| Actualiza Mail con una aplicación | Instala y abre CleanMyMac. Ve a Aplicaciones > Gestionar mis aplicaciones, selecciona Actualizador, elige Mail y haz clic en Actualizar. |
| Utiliza alternativas a Mail | Si sigues teniendo problemas, considera utilizar aplicaciones de terceros como Canary Mail o Spark Mail. |
¿Por qué han dejado de llegar mis correos electrónicos?
Antes de pasar a la resolución de problemas, veamos brevemente las razones más comunes por las que el correo electrónico no se actualiza:
- Puede haber un problema con el servidor o la conexión a Internet.
- Tu cuenta puede estar desconectada o desactivada.
- La actividad de la aplicación Mail puede estar obstaculizada por un cortafuegos.
- Es posible que hayas bloqueado al remitente o hayas aplicado algunos filtros que te impiden ver determinados mensajes.
Aunque puedes comprobar algunas de estas cosas para solucionar los problemas de Apple Mail (por ejemplo, echa un vistazo a tu lista de contactos bloqueados), es difícil verificar la mayoría de ellas. Pero no te preocupes. A continuación, te presento algunas soluciones universales que te ayudarán a actualizar Mail en Mac y encontrar todos los correos electrónicos que te faltan.
Actualizar Mail con el icono del sobre
Lo primero y más fácil que puedes hacer cuando el correo electrónico no se sincroniza es actualizar Mail en Mac. ¿Dónde está el botón de actualización? El icono del sobre en Mail es equivalente al botón de actualización:
- Abre la aplicación Mail en Mac.
- Busca el icono del sobre en la barra superior, junto al icono Crear nuevo mensaje.
- Si no encuentras el icono del sobre, ve a Ver > Mostrar barra de pestañas.
- Haz clic en el icono y espera unos segundos hasta que se complete la actualización de Mail.
Cómo actualizar Mail con un atajo de teclado o una opción del menú
Hay otros métodos para actualizar manualmente la aplicación Mail. Por ejemplo, puedes utilizar el siguiente atajo de teclado: Mayús + Comando + N para actualizar la bandeja de entrada del correo electrónico. O bien, puedes hacer lo mismo a través del menú Mail. A continuación te explicamos cómo actualizar el correo electrónico en Mac utilizando este último método:
- Abre la aplicación Mail en Mac.
- Haz clic en Buzón en el menú.
- Selecciona Obtener todos los nuevos correos.
La aplicación Mail de macOS no descarga los mensajes: qué hacer
¿No ha habido suerte? No pierdas la esperanza. En primer lugar, ¿estás seguro de que tu cuenta está en línea y tu Mac está conectado a Internet?
Abre Mail y selecciona Buzón en el menú. Si la opción Poner todas las cuentas en línea está activa, debes hacer clic en ella.
Si eso no ayuda a actualizar Mail, profundicemos en tu conexión de red.
A veces, puede parecer que estás conectado a Internet, pero hay un problema oculto. La mejor manera de comprobarlo es ejecutar un análisis de la conexión de red con WiFi Explorer:
- Abre WiFi Explorer
- Ver todas las redes activas disponibles en las cercanías.
- Haz clic en tu conexión de red actual y ve a Detalles de la red. Asegúrate de que tu red no comparte un canal con demasiadas redes, ya que esto podría ser la causa de la mala conexión Wi-Fi. Además, comprueba la intensidad y la calidad de la señal. Si la calidad es baja, es posible que tengas que cambiar a otra red.
Otro problema con el que podrías estar lidiando es que tu aplicación Mail simplemente necesita una actualización. El caso más común sería no ver los correos electrónicos entrantes, aunque cuando intentas actualizar Mail, dice que hay nuevos correos electrónicos. La forma más rápida de actualizar Mail es la siguiente:
- Abre CleanMyMac
- Haz clic en Aplicaciones (en la barra lateral izquierda) > Escanear.
- Haz clic en «Gestionar mis aplicaciones» > «Actualizador».
- Selecciona «Mail» y haz clic en «Actualizar».
Otro método para arreglar la aplicación Mail es restablecerla con CleanMyMac. Esto eliminará los archivos relacionados con la aplicación, lo que puede ayudar a resolver el problema y hacer que vuelva a funcionar correctamente.
Nota: antes de empezar a trabajar con una aplicación del sistema, realiza un pequeño ajuste. Abre CleanMyMac y ve a Ajustes > Lista de ignorados > Desinstalador. En la parte inferior, verás Ignorar aplicaciones del sistema: desmarca la casilla. A continuación, sigue esta guía para restablecer la aplicación Mail:
- Abre CleanMyMac.
- Ve a Aplicaciones y ejecuta un análisis.
- Haz clic en Gestionar mis aplicaciones.
- Busca Mail y selecciona todos sus archivos excepto los binarios.
- Haz clic en Eliminar.
Consejo: ¿Quieres ordenar tu correo? Ve a Limpieza > Escanear. A continuación, haz clic en Revisar todo el correo basura > Archivos adjuntos de correo. Antes de pulsar Limpiar, revisa los detalles para comprobar que no estás eliminando nada importante.
Lee también:
- Solucionar el cierre inesperado de la aplicación Mail
- Eliminar la aplicación Mail
- Restablecer los ajustes de red
- Mejores prácticas con PDF para usuarios de Mac
Prueba un cliente de correo electrónico alternativo para Mac
Si los consejos anteriores te han ayudado a encontrar una respuesta a la pregunta «¿Por qué han dejado de llegar mis correos electrónicos?», ¡me alegro mucho! Si no es así, ¿sabías que hay otros clientes de correo electrónico con los que puedes sustituir Mail? ¡Algunos de ellos son incluso mejores que Mail! Estos son nuestros favoritos.
Canary Mail es una aplicación de correo electrónico centrada en la seguridad con un cifrado excepcional y una función SecureSend que te permite revocar los correos electrónicos enviados o configurarlos para que caduquen. Además, cuenta con un asistente de IA que te ayuda a redactar correos electrónicos, resumir mensajes largos, identificar tareas en tus correos electrónicos y mucho más.
Spark Mail es un correo electrónico rápido y multiplataforma que filtra el ruido para que puedas centrarte en lo que importa. La aplicación separa los correos electrónicos prioritarios de los no prioritarios, resalta los remitentes prioritarios para identificarlos rápidamente, agrupa los correos electrónicos de los remitentes preferidos para facilitar el acceso y mucho más. Mis funciones favoritas son Gatekeeper y +AI. La primera vez que alguien te envía un correo electrónico, Gatekeeper de Spark comprueba el remitente y te da la opción de aceptar o bloquear futuros contactos de ese remitente. +AI es un asistente de correo electrónico que te ayuda a crear el correo electrónico perfecto en segundos. Reformula, corrige la gramática, ajusta el tono y mucho más.
Más información
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- Cómo restablecer Apple Mail: ¿se puede eliminar la aplicación Mail y volver a instalarla?
- El mejor cliente de correo electrónico gratuito para Mac en 2024
Qué hacer si el correo electrónico no se sincroniza: la lista de verificación definitiva
Recapitulemos rápidamente lo que debes hacer para solucionar ese molesto problema de «mis correos electrónicos no se actualizan»:
- Aprende a actualizar la aplicación de correo electrónico a través del menú Mail, el atajo de teclado o el icono del sobre.
- Actualiza la aplicación de correo electrónico con CleanMyMac. Si es necesario, restablece o reinstálala.
- Conecta tu cuenta y comprueba la conexión de red con WiFi Explorer.
- Prueba aplicaciones de correo electrónico alternativas para Mac, como Canary Mail y Spark Mail.
¡Eso es todo! Espero que los consejos anteriores te ayuden a solucionar el problema de sincronización de Mac Mail.
Preguntas frecuentes
¿Por qué no se actualiza Mail en Mac?
La aplicación Mail puede no actualizarse en tu Mac por varias razones, entre ellas una conexión a Internet deficiente, una cuenta de correo electrónico sin conexión o una configuración del cortafuegos que bloquea el correo entrante. Además, los filtros, los contactos bloqueados o una configuración incorrecta de la cuenta también podrían impedir que aparezcan los mensajes nuevos.
¿Hay alguna forma de actualizar Mail en Mac?
Sí, haz clic en el icono del sobre en la barra superior de la aplicación Mail, selecciona «Obtener todo el correo nuevo» en el menú «Buzón» o pulsa Mayús + Comando + N. Si la actualización no funciona, comprueba tu conexión de red con WiFi Explorer para diagnosticar cualquier problema.
¿Por qué no se carga Apple Mail?
Apple Mail puede no cargar los mensajes si la aplicación necesita una actualización o si hay un problema de conexión. Puedes solucionarlo actualizando Mail a través de CleanMyMac, asegurándote de que tu cuenta está conectada o reiniciando la aplicación si es necesario. CleanMyMac también ayuda a limpiar el sistema y a solucionar problemas.
¿Cómo puedo hacer que Apple Mail se actualice con más frecuencia?
Para ajustar la frecuencia con la que Apple Mail comprueba si hay nuevos mensajes, ve a la aplicación Mail, selecciona Ajustes > General y modifica la frecuencia de comprobación de nuevos mensajes. También puedes utilizar clientes de correo electrónico de terceros, como Spark Mail o Canary Mail, para mejorar el rendimiento y disponer de más opciones de personalización.
