¿El micrófono del Mac no funciona? Esto es lo que hay que hacer
Ningún propietario de un ordenador es inmune a los problemas con el micrófono. Las razones pueden ser muy variadas, desde una configuración incorrecta hasta aplicaciones recién instaladas que acaparan el micrófono. Puede haber razones más graves para los problemas con el micrófono, como daños físicos.
¿A qué hay que prestar atención al diagnosticar el problema? ¿Cómo hacer que el micrófono del Mac funcione? ¡Descúbrelo con nuestros consejos!
Razones por las que el micrófono del Mac puede haber dejado de funcionar
Si el micrófono de tu MacBook Pro no funciona, puede haber varias razones. Los problemas con el micrófono pueden ocurrir en las siguientes situaciones:
- Configuración de privacidad. Los ordenadores Mac tienen una configuración de privacidad que permite a los usuarios controlar cómo las aplicaciones acceden al micrófono. Si el micrófono no funciona en una o varias aplicaciones, puede deberse a esto.
- Daños físicos en el micrófono o en su cableado. Las caídas accidentales, los derrames de líquidos y otros daños en el dispositivo pueden provocar que el micrófono se rompa o funcione mal.
- Software obsoleto. Una comprobación rápida de las actualizaciones de las aplicaciones y del sistema operativo a veces puede solucionar bastantes problemas, incluidos los errores del micrófono.
- Conflictos de software. Si varias aplicaciones intentan utilizar el micrófono al mismo tiempo, o si una aplicación intenta acceder mientras otra lo está utilizando, es posible que el micrófono parezca funcionar mal.
- Conexiones sueltas. Si utilizas un micrófono externo para tu Mac, los contactos pueden aflojarse con el tiempo, lo que provoca una pérdida temporal o total de la funcionalidad del dispositivo.
- Malware. Al igual que con las aplicaciones conflictivas, el malware también puede ser acaparado por las aplicaciones de los atacantes, impidiendo que otras aplicaciones lo utilicen.
Estas son algunas de las razones por las que un micrófono externo o interno puede no funcionar. Ahora es el momento de pasar a la siguiente fase: solucionarlos.
El micrófono no funciona: cómo solucionarlo
Empecemos a solucionar el problema del micrófono.
En primer lugar, comprueba la configuración de privacidad y asegúrate de que las aplicaciones que utilizan el micrófono tienen permiso para acceder a él.
A continuación, reinicia tu Mac para ver si esto soluciona el problema.
Si eso no funciona, actualiza tu macOS y las aplicaciones instaladas en tu Mac. Las versiones más recientes del software pueden solucionar algunos de los errores relacionados con el micrófono.
Por último, comprueba la configuración de entrada de audio en Preferencias del Sistema > Sonido > Entrada. Asegúrate de que está seleccionado el micrófono correcto y pruébalo.
Si el problema persiste y el micrófono interno de tu Mac sigue sin funcionar, considera la posibilidad de restablecer la NVRAM/PRAM. Ten cuidado: estos procesos restablecen la configuración del sistema.
¿Has seguido todos los pasos anteriores y no has tenido suerte? Entonces es posible que el problema esté relacionado con el estado del hardware. La mejor solución es solicitar ayuda al servicio de asistencia de Apple o a un proveedor de servicios autorizado.
Cómo comprobar el micrófono
Ahora, veamos cómo comprobar el micrófono en Mac. Aquí tienes una guía paso a paso:
- Haz clic en el logotipo de Apple en la esquina superior izquierda de la pantalla.
- Selecciona Ajustes del sistema y ve a Sonido.
- Busca la pestaña Entrada y haz clic en ella.
- Si tu micrófono no está seleccionado como predeterminado, selecciónalo y asegúrate de que hay una marca de verificación junto a él.
- Para ajustar el volumen, mueve el control deslizante Volumen de entrada.
- Para probar el micrófono, observa el indicador de nivel de entrada: debería moverse cuando haya sonidos en el entorno, por ejemplo, voces, música, etc.
Comprueba la configuración de entrada de sonido
Los MacBook utilizan micrófonos integrados y externos. Comprueba qué micrófono está utilizando tu Mac en Ajustes del sistema: solo tienes que ir a Ajustes del sistema > Sonido y comprobar la pestaña Entrada.
Comprueba los permisos de las aplicaciones
Si tu micrófono funciona en algunas aplicaciones y en otras no, el problema puede estar en los permisos de las aplicaciones, ya que es posible que algunas no tengan permiso para utilizarlo. A continuación te explicamos cómo puedes comprobarlo:
- Haz clic en el logotipo de Apple, selecciona Ajustes del sistema > Privacidad y seguridad.
- Busca Micrófono en la lista y consulta las aplicaciones que tienen permiso para utilizarlo. Si ves una aplicación con un interruptor en gris, actívalo para permitir que la aplicación acceda al micrófono de tu Mac.
Activa el dictado
Si no es el micrófono el que falla, sino que el dictado no funciona, comprueba primero si la función está activada. Para activarla, ve a Ajustes del sistema > Teclado y desplázate hacia abajo hasta Dictado.
Asegúrate de que el idioma y el micrófono están seleccionados según lo deseado.
Puedes utilizar el dictado en las aplicaciones en las que aparece el icono del micrófono. Solo tienes que hacer clic en el icono para activar el dictado. También puedes utilizar el atajo de teclado que aparece en Atajo para hacerlo.
Consejo profesional: puedes seleccionar el atajo entre varias opciones en el menú desplegable debajo de Atajo o personalizarlo según tus preferencias.
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Restablecer la PRAM
Si tienes un Mac con chip Apple Silicon, no necesitas este paso. Si tu Mac es Intel, restablecer la PRAM (RAM de parámetros) puede ayudar, ya que restablece la configuración del sistema. Antes de recurrir a esta medida, asegúrate de que no te importa restablecer la configuración del sistema que este proceso es responsable de restablecer.
Apaga tu Mac, luego enciéndelo y pulsa inmediatamente las teclas Comando + Opción + P + R y mantenlas pulsadas. Mantenlas pulsadas durante 20 segundos. Después, suelta las teclas y deja que tu Mac se cargue como de costumbre.
Comprueba el micrófono para ver si restablecer la PRAM ha ayudado.
Y mientras solucionas los problemas, echa un vistazo a esta aplicación inteligente y sencilla para el cuidado del Mac: CleanMyMac. Nos encanta este salvador porque puede limpiar archivos innecesarios, archivos adjuntos, restos de aplicaciones, etc. Además, puedes utilizar la aplicación para buscar malware, detectar y eliminar archivos antiguos de gran tamaño, duplicados y fotos similares que solo ocupan espacio en tu disco, y mucho más.
Ejecuta el análisis de protección de CleanMyMac, que detecta y elimina el malware, y comprueba si eso soluciona el problema del micrófono.
Cómo probar el micrófono en Mac
Para probar el micrófono del Mac, ve a Ajustes del sistema > Sonido > Entrada. Busca Nivel de entrada y comprueba si se mueve de forma correspondiente al subir y bajar el sonido alrededor del Mac. Habla o reproduce un sonido para probarlo.
Potencia el sonido
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Personaliza el sonido de tu Mac con esta impresionante aplicación. Te permite cambiar la configuración de sonido a tu gusto, disfrutar de un sonido envolvente, controlar el volumen de las aplicaciones y mucho más.
Conclusión
Un micrófono que no funciona es un problema desafortunado al que se enfrentan algunos usuarios. Puede deberse a varias razones, como una configuración incorrecta de la aplicación, errores o daños físicos. Por ejemplo, es posible que la entrada del micrófono no funcione en tu Mac porque se ha derramado agua sobre ella.
¿Cómo solucionar un problema con el micrófono en Mac? Dependiendo de la causa, la solución puede estar a solo unos clics de distancia, o puede que tengas que llevar tu dispositivo al servicio técnico.
Preguntas
¿Cómo puedo comprobar si el micrófono funciona en mi Mac?
Si tu micrófono no funciona, es posible que quieras comprobar si es el micrófono en sí o si la configuración es incorrecta.
Una forma de hacerlo es utilizando la aplicación Memorias de voz integrada en Mac.
Abre la aplicación y pulsa el botón rojo de grabar para empezar a grabar.
También puedes comprobar la entrada del micrófono en los ajustes del sistema haciendo clic en el icono de Apple en la esquina superior izquierda y yendo a Ajustes del sistema > Sonido > Entrada.
También puedes intentar conectar un micrófono externo a tu Mac y, si funciona, mientras que el micrófono integrado no lo hace, es hora de llevar tu dispositivo al servicio técnico.
¿Cómo activo el micrófono de mi Mac para Zoom?
Para utilizar el micrófono de tu Mac durante las llamadas de Zoom, debes dar permiso a la aplicación para utilizarlo. Por lo general, la aplicación solicita acceso al micrófono cuando la instalas por primera vez.
Para comprobar qué micrófono está utilizando Zoom en tu Mac, inicia Zoom, haz clic en zoom.us en la esquina superior izquierda de la pantalla y abre Ajustes.
Ve a Audio y comprueba si está seleccionado el micrófono correcto. También puedes ajustar el volumen de entrada y probar el nivel de entrada allí.
¿Por qué no funciona mi micrófono en FaceTime?
Si tu micrófono no funciona en FaceTime y es la única aplicación en la que no funciona, prueba a reiniciar tu Mac y comprueba si hay actualizaciones disponibles para la aplicación o tu sistema operativo. Instala las actualizaciones si están disponibles y reinicia. Si esto no ayuda, analiza tu Mac en busca de malware (puedes utilizar la aplicación CleanMyMac). Por último, puedes intentar restablecer tu Mac por completo para intentar solucionar el problema. Dado que esto es bastante complicado y tendrás que hacer una copia de seguridad de todos tus datos antes de hacerlo, puedes plantearte si es más fácil acudir a tu servicio técnico Apple más cercano y pedir ayuda.
