Formas de solucionar el problema de “La app de YouTube no funciona”
Cuando estaba en la secundaria, YouTube ni siquiera estaba en mi radar. La vida era simple, llena de correr por ahí e interacciones cara a cara. ¿Te lo imaginas? Pero ahora, no puedo imaginar mi día a día sin YouTube. Es mi recurso para aprender nuevas habilidades y ver mis programas favoritos.
Así que cuando la plataforma deja de funcionar de repente, se siente como una mini crisis, preguntándome: “¿Por qué YouTube no carga justo cuando más lo necesito?” Entiendo el problema, así que aquí tienes una guía simple para que todo vuelva a funcionar rápidamente.
Esta tabla resume los problemas comunes de YouTube y sus respectivas soluciones, para que puedas volver a ver videos sin complicaciones.
| Problema | Cómo solucionarlo |
| Software desactualizado | Asegúrate de que tanto tu macOS como tu navegador (Chrome, Safari, Firefox, etc.) estén actualizados a las últimas versiones para obtener las correcciones de errores más recientes. |
| Conexión a internet inestable | Si la conexión falla, usa una herramienta como WiFi Explorer para verificar la intensidad y estabilidad de tu señal de Wi-Fi y detectar posibles interferencias. |
| Acumulación de archivos basura | Los datos en caché y las cookies pueden interferir. Usa CleanMyMac X para limpiar el caché del navegador y otros archivos basura para un rendimiento óptimo. |
| Extensiones del navegador en exceso | Desactiva las extensiones que no uses, especialmente los bloqueadores de anuncios, ya que a veces pueden interferir con la reproducción o carga de YouTube. |
| Problemas con los servidores de YouTube | Si muchos usuarios tienen problemas, podría ser una caída del servicio. Verifica el estado de YouTube en plataformas de monitoreo como DownDetector. |
| Restricciones de ubicación | Si el video no está disponible en tu área, puedes cambiar la configuración de ubicación en YouTube o utilizar una VPN como ClearVPN para simular que accedes desde otra región. |
| Problemas de buffering | Si el video se detiene constantemente, reduce temporalmente la calidad del video (por ejemplo, de 1080p a 720p) o permite que el video cargue completamente antes de reproducirlo. |
| Poco almacenamiento en la Mac | Si tu disco duro está casi lleno, puede afectar el rendimiento general. Usa CleanMyMac X para eliminar archivos basura del sistema y liberar espacio. |
| Problemas en la app de YouTube para iOS | Si el problema ocurre en tu iPhone o iPad, intenta cerrar y reiniciar la app de YouTube. Si no funciona, desinstálala y vuelve a instalarla. |
Por qué YouTube no está funcionando
Hay algunos sospechosos habituales cuando YouTube no está funcionando bien en tus dispositivos. Vamos a analizar qué podría estar causando el problema:
- Software desactualizado. Revisa si tu navegador o sistema operativo necesita una actualización. A veces, una versión antigua no funciona bien con YouTube.
- Conexión a internet. Una conexión débil puede hacer que YouTube tenga problemas para cargar o reproducir los videos.
- Caché y cookies. Tu dispositivo podría estar lleno de caché o cookies que afectan el rendimiento, lo que a menudo provoca que los videos no carguen correctamente o que veas errores como “Algo salió mal” mientras ves transmisiones en vivo.
- Extensiones del navegador. Algunas extensiones, especialmente los bloqueadores de anuncios, podrían estar interfiriendo con la funcionalidad de YouTube.
- Problemas en los servidores de YouTube. A veces, YouTube puede experimentar fallos temporales o interrupciones en sus servidores.
Por supuesto, esta no es la lista completa de problemas que pueden afectar a YouTube, pero estas son las causas más comunes. A continuación, te mostraré cómo solucionarlas en detalle.
Cómo reparar YouTube si no funciona correctamente
Ahora que conocemos las posibles causas de que YouTube no funcione, vamos a explorar las soluciones.
1. Verifica tu conexión a internet
El primer paso es asegurarte de que tu conexión a internet sea lo suficientemente fuerte y estable. Recuerdo una vez, cuando mi mamá intentaba ver su programa de cocina favorito en YouTube y el video no dejaba de cargar. Resultó que nuestro Wi-Fi estaba fallando. Para evitar esto, siempre uso WiFi Explorer en mi Mac. Me da una vista detallada del rendimiento de mi Wi-Fi, mostrando todo, desde la intensidad de la señal hasta la capacidad máxima de la conexión.
WiFi Explorer no solo monitorea la situación, sino que también me alerta sobre problemas y sugiere cómo solucionarlos. Ver todos los datos en gráficos realmente me ayuda a identificar el problema. Si tu Wi-Fi parece estar bien y sigues teniendo problemas, pasa al siguiente paso.
Recuerda que a veces basta con apagar y encender el Wi-Fi para refrescar la conexión o reiniciar el router desenchufándolo, contando hasta diez y volviéndolo a enchufar.
2. Verifica el estado de YouTube
Antes de explorar más soluciones, verifica si la plataforma está caída para todos. Puedes usar DownDetector para esto. A veces, el problema no está en tu dispositivo, sino en los servidores de YouTube.
3. Reinicia YouTube
Los usuarios de iOS pueden recargar la app de YouTube cerrándola y abriéndola nuevamente. Si estás en macOS, considera cambiar de navegador si uno no está funcionando correctamente. Recargar la página o cambiar de Safari a Chrome podría ayudar.
4. Limpia los archivos de caché
Limpiar los archivos de caché puede ayudar a resolver problemas de rendimiento.
En tu iPhone:
- Desbloquea tu iPhone y encuentra el ícono de YouTube en la pantalla de inicio.
- Mantén presionado el ícono.
- Toca Eliminar App.
- Confirma tu selección tocando Eliminar App.
- Luego, ve a la App Store, busca YouTube y toca Obtener.
- YouTube será reinstalado en tu iPhone y el caché estará completamente limpio.
No te preocupes, esto no afectará tu cuenta de YouTube ni tus datos guardados, como suscripciones e historial de visualización.
En tu Mac:
- Descarga, instala y abre CleanMyMac X.
- Elige Mantenimiento en el panel de la izquierda.
- Selecciona Vaciar Caché DNS y haz clic en Ejecutar.
Si prefieres hacerlo manualmente:
- Abre Safari > Configuración.
- Ve a la pestaña Avanzado.
- Marca la casilla junto a Mostrar funciones para desarrolladores web (Mostrar menú Develop en versiones anteriores de macOS).
- Luego, ve a Desarrollar en el menú superior de Safari > Vaciar Caches.
Para más instrucciones, consulta nuestra guía sobre cómo limpiar caché en Mac.
5. Verifica el espacio de almacenamiento
Si tu Mac tiene poco espacio de almacenamiento, podrías notar que tiene problemas con tareas básicas, como abrir aplicaciones. Limpiar archivos basura acumulados podría ser la solución. La app que mencioné anteriormente – CleanMyMac X – tiene un módulo de Sistema Basura que identifica y elimina archivos innecesarios como registros del sistema, archivos de idioma y elementos rotos.
Así es como uso CleanMyMac X para liberar espacio:
- Descarga, instala y abre CleanMyMac X.
- Elige el módulo Sistema Basura.
- Haz clic en Escanear, luego en Revisar Detalles.
- Haz clic en Limpiar cuando estés listo.
6. Inspecciona las extensiones de tu navegador
Una vez revisé mis extensiones del navegador y me sorprendió la cantidad que tenía instaladas sin siquiera recordarlo. Si crees que tienes el mismo desorden, es hora de limpiar. Las extensiones excesivas o en conflicto, especialmente los bloqueadores de anuncios, pueden interferir con YouTube.
En Safari:
- Haz clic en Safari en la barra de menú.
- Selecciona Configuración.
- Ve a la pestaña Extensiones.
- Desmarca o haz clic en Desinstalar en cualquier extensión que sospeches que podría estar causando un problema.
En Chrome:
- Haz clic en los tres puntos en la esquina superior derecha.
- Navega a Más herramientas, luego a Extensiones.
- Desactiva o elimina las extensiones que no necesites o reconozcas.
Desactivar extensiones una por una te ayudará a identificar cuál podría estar causando que los videos de YouTube no se reproduzcan. Créeme, tener un navegador ordenado hace una gran diferencia.
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7. Actualiza tu macOS
Mantener tu Mac actualizada asegura que todas tus aplicaciones preinstaladas, incluido Safari, reciban las últimas correcciones de errores y mejoras. Esto significa que cualquier problema conocido con Safari será resuelto. Para comprobar si hay actualizaciones disponibles:
- Abre el menú principal de Apple y ve a Configuración del Sistema > General.
- Haz clic en Actualización de Software.
- Si hay una actualización disponible, haz clic en Actualizar Ahora para instalarla.
8. Cambia la configuración de ubicación en YouTube y desbloquéalo con un VPN
A veces, el problema de que YouTube no cargue se debe a restricciones regionales o configuraciones de ubicación. Si te encuentras con bloqueos específicos por región o errores, cambiar la configuración de ubicación en YouTube y usar un VPN puede ayudar.
Cambia la configuración de ubicación en YouTube:
- Abre YouTube e inicia sesión en tu cuenta.
- En la esquina inferior derecha, verás el ícono de Configuración. Haz clic en él.
- Selecciona Ubicación en el menú de configuración.
- Elige un país diferente de la lista que podría ofrecer mejor disponibilidad de contenido o menos restricciones.
Desbloquea YouTube con un VPN:
Para una solución más robusta, utiliza un VPN como ClearVPN. Te permite navegar
