Cómo solucionar el problema del cargador de Mac que no funciona
Uno de los beneficios de tener un MacBook es su portabilidad. Pero ¿qué puedes hacer si tu batería está a punto de agotarse y el cargador no funciona? Conectar el adaptador de corriente y no ver que el indicador de carga se encienda puede ser frustrante. Y, como suele suceder, esto ocurre en el peor momento posible, como cuando planeas llevar tu computadora a una cafetería para trabajar fuera de casa.
¿Por qué tu MacBook Pro no carga? Hay varias razones por las que podrías estar buscando algo como “ayuda cargador Mac no funciona” en Google. Primero, sigue estos pasos paso a paso para solucionar el problema de “conectado pero no carga” y descubre cómo alargar la vida útil de la batería de tu portátil en poco tiempo.
¿Por qué no carga mi portátil?
¿Tu batería de MacBook Air o MacBook Pro no está cargando? No te preocupes. Hay algunas formas de verificar por qué tu portátil no recibe energía.
Estas son algunas de las razones por las que tu cargador de Mac no funciona:
- Tu cargador o adaptador está dañado.
- El cable del cargador está roto.
- Sobrecalentamiento.
- Problema con la batería del Mac.
- Error de software o configuraciones incorrectas.
- No hay electricidad en la toma de corriente.
- El enchufe que estás usando no funciona.
Qué hacer si tu MacBook no carga
Comienza con las siguientes recomendaciones antes de intentar solucionar más profundamente el problema de batería:
- Inspecciona el hardware. Revisa lo básico, como que las tomas de corriente funcionen correctamente. Asegúrate de que el cable no tenga roturas ni manchas oscuras en su superficie. Si el cable está dañado, probablemente sea la causa del problema. Revisa los puertos para asegurarte de que no haya objetos extraños o polvo acumulado. Los residuos que bloquean la conexión pueden retirarse con un palillo de dientes.
- Verifica la conexión del adaptador de corriente de Mac. Tu adaptador de Apple tiene dos partes: una pieza aproximadamente cuadrada y un enchufe extraíble (diferente dependiendo de la toma de corriente) que se conecta a la pared. Si encuentras que la batería de tu Mac no carga, intenta separar las dos partes y volver a conectarlas.
- Reinicia tu MacBook. Un simple reinicio puede permitir que el hardware descanse y que tu cargador vuelva a funcionar. Apaga y enciende tu dispositivo haciendo clic en el logo de Apple en la esquina de la pantalla y seleccionando Reiniciar.
- Enfría tu laptop. Si tu portátil se sobrecalienta, puede afectar la duración de la batería. Cuando los sensores térmicos detectan un aumento repentino en la temperatura, bloquearán el acceso al suministro de energía. ¿Tu computadora está caliente al tacto? Apágala por un rato o usa un ventilador externo para enfriarla.
Si ya realizaste los pasos anteriores y sigues preguntándote, “¿Por qué no carga mi portátil?”, tendrás que intentar otros métodos para resolver el problema.
Restablecer el SMC en un Mac con batería extraíble
Si tu MacBook Pro no carga, restablecer el SMC podría ser una solución. El Controlador de Administración del Sistema (SMC) es un chip potente en la placa lógica del Mac responsable de la gestión de la batería y los indicadores luminosos.
El método para restablecer la batería depende de la antigüedad de tu MacBook Pro o MacBook Air. Si tu dispositivo es anterior a 2012, verás una sección rectangular en la parte inferior donde se encuentra la batería.
Aquí tienes cómo restablecer el SMC en un portátil como este:
- Apaga tu Mac.
- Retira la batería.
- Mantén presionado el botón de encendido durante cinco segundos.
- Reconecta la batería y enciende tu Mac nuevamente.
Restablecer el SMC en un Mac más reciente
¿Tienes un Mac sin batería extraíble? En este caso, puedes restablecer el SMC con un atajo de teclado específico:
- Apaga tu MacBook.
- Conecta el cargador de tu portátil Apple.
- Presiona Control + Shift + Option y el botón de encendido juntos durante cuatro segundos.
- Vuelve a encender tu laptop con el botón de encendido.
Restablecer el SMC en un Mac con chip T2 Security
Los algoritmos son diferentes para un portátil con T2 y para un Mac de escritorio, así que comencemos con el portátil.
Primero, intenta resolver el problema sin restablecer, tal como recomienda Apple. Apaga tu Mac y mantén presionado el botón de encendido durante 10 segundos. Luego, vuelve a encender tu Mac.
Si el problema persiste, procede a restablecer el SMC. Apaga el Mac, luego presiona Control + Option + Shift (el de la derecha del teclado). Mantén presionadas estas teclas durante 7 segundos y luego añade el botón de encendido al conjunto. Ahora estarás presionando cuatro teclas a la vez, mantén por 7 segundos más. Finalmente, suelta todas las teclas, espera unos segundos, y luego enciende tu Mac nuevamente.
Un Mac de escritorio con chip T2 requiere un procedimiento diferente. Apaga primero el equipo y desconéctalo completamente. Espera 15 segundos antes de volver a enchufarlo. Luego de conectarlo, espera 5 segundos más y enciende el Mac.
Si tienes un Mac con chip Apple Silicon, solo reinicia tu computadora y el SMC se restablecerá.
Verifica la salud de tu batería
Si usas mucho tu MacBook, la batería podría desgastarse más rápido. Es importante revisar regularmente la salud de la batería. Para hacerlo, mantén presionada la tecla Option mientras haces clic en el ícono de batería en la barra de menú.
La batería de tu Mac estará en uno de estos cuatro estados:
- Normal. La batería funciona correctamente.
- Reemplazar pronto. La batería podría necesitar reemplazo pronto, ya que retiene menos carga que antes.
- Reemplazar ahora. La batería no retiene suficiente carga y necesita ser reemplazada cuanto antes.
- Reparar batería. La batería está desgastada y no retiene carga. Necesitarás reemplazarla para evitar daños en tu Mac.
Inspecciona el cargador y el cable
Si tu Mac no carga al estar conectado, revisa el cargador y el cable en busca de daños visibles. Para asegurarte de que el problema está en tu dispositivo y no en el cargador o el cable, intenta usar otro cargador y cable para cargar tu Mac.
Verifica los puertos de carga
Si tu Mac no carga, revisa los puertos para detectar residuos o daños. Si los puertos están dañados, necesitarás llevar tu Mac al servicio técnico. Si los puertos están bien pero tu Mac sigue sin cargar, prueba con un cargador diferente o intenta usar tu cargador en otro Mac para confirmar dónde está el problema.
Cómo llevar tu Mac al servicio técnico
Si ninguna de las soluciones anteriores funciona, considera llevar tu MacBook a un servicio técnico de Apple. Podría estar cubierto por su garantía, AppleCare o incluso por el seguro de tu tarjeta de crédito. Para verificar la cobertura, visita el sitio web de Servicio y Soporte de Apple y escribe el número de serie de tu Mac.
Puedes encontrar el número de serie en el menú de Apple ➙ Acerca de este Mac. Una vez ingresado, aparecerá una página con los detalles de la cobertura. Si tienes AppleCare o tu Mac aún está en garantía, puedes contactar al soporte técnico de Apple, programar una llamada, o llevar tu portátil a un centro de servicio técnico oficial.
En caso de no tener garantía, contacta tu Apple Store más cercana para obtener un presupuesto sobre cuánto cuesta reemplazar la batería del MacBook Pro o Air.
Cómo alargar la vida útil de la batería del Mac
Para evitar problemas como el de un MacBook Pro que no carga en el futuro, hay algunas cosas que puedes hacer o aplicaciones que puedes usar para prolongar la duración de la batería.
Un consejo es dejar que tu dispositivo se descargue completamente de vez en cuando antes de volver a cargarlo. Además, evita dejar tu MacBook conectado al cargador todo el tiempo, ya que esto reduce la vida útil de la batería.
Conclusión
Si el cargador de tu portátil Apple está funcionando correctamente después de seguir los pasos de solución, puedes respirar tranquilo y considerar optimizar la batería de tu MacBook con herramientas como AlDente Pro, iStat Menus y Endurance. Estas aplicaciones son útiles para maximizar la duración de tu batería, ya sea trabajando desde casa o mientras viajas.
