Cómo solucionar los problemas de Siri
Imagina esto: estoy en la cocina, con las manos llenas de masa de galletas, intentando que Siri ponga un temporizador. Digo: «Oye, Siri, pon un temporizador para 20 minutos», y… nada. ¡Silencio total! Siri no funciona.
Si alguna vez te has encontrado en una situación en la que Siri desaparece justo cuando más la necesitas, debes averiguar qué hacer para evitar que esto vuelva a suceder en el futuro. Así que vamos a solucionar el problema y a poner a Siri en marcha de nuevo. Además, tengo algunas sugerencias de aplicaciones útiles para cuando Siri decide tomarse un descanso. ¿Listo?
¿Por qué no funciona Siri?
Hay varias razones por las que Siri ha dejado de funcionar, como al responder a tus comandos o al hacer sugerencias.
Aquí tienes un resumen rápido de por qué puede suceder esto:
| ¿Qué ha pasado? | Qué hacer |
|---|
| Problemas de red | Asegúrate de que la conexión a Internet es estable. Usa herramientas como NetSpot o cambia de red Wi-Fi. |
| Fallos de software | Asegúrate de tener la última versión del sistema operativo. Ve a Configuración > General > Actualización de software. |
| Errores de configuración | Verifica la configuración de Siri: Configuración > Siri y Buscar. Asegúrate de que esté activado y configurado correctamente. |
| Limitaciones de hardware | Revisa si el micrófono funciona bien. Límpialo si es necesario y prueba con otros comandos. Considera visitar soporte técnico si el problema persiste. |
Lista de comprobación para resolver rápidamente los problemas de Siri que no funciona
En algún momento, me molestó el problema «Oye, Siri no responde en macOS». No le di mucha importancia. Hice una lista de posibles problemas y soluciones. Aquí está.
Nota
Encontré algunos hilos en Reddit que mencionaban problemas con Siri, concretamente un banner de Siri no disponible en iOS 18 con descargas incompletas al 99 %. Reiniciar los dispositivos no lo soluciona, pero desactivar Apple Intelligence lo restaura temporalmente. Estos fallos son comunes en versiones beta como iOS 18.1, y se espera que Apple publique una solución pronto. Por ahora, desactivar Apple Intelligence puede ser una solución temporal.
1. Asegúrate de que Siri está activado
Es sencillo, pero cierto: Siri no responde porque puede estar desactivado. Antes de profundizar en la solución de problemas de Siri, confirma que está activado en tu dispositivo.
Solución: en un iPhone, ve a Ajustes > Siri y búsqueda y asegúrate de que Hey Siri está activado. En un Mac, ve a Ajustes del sistema > Siri y Spotlight. En Escuchar, selecciona «Hey Siri».
Nota
¿Siri no funciona en el iPhone? El modo de bajo consumo puede desactivar la función «Oye, Siri» para la activación por voz con el fin de ahorrar batería. Si utilizas «Oye, Siri» y no funciona, prueba a desactivar el modo de bajo consumo. Para ello, ve a Ajustes > Batería y desactiva el modo de bajo consumo. Esto debería ayudar a restaurar la funcionalidad completa de Siri en tu dispositivo.
2. Comprueba la conexión a la red
Siri depende en gran medida de una conexión a Internet. Una conexión inestable o deficiente puede afectar a su rendimiento.
Solución: Asegúrate de que tu dispositivo está conectado a una red Wi-Fi o móvil estable. Te recomiendo que pruebes a desactivar y volver a activar el Wi-Fi. También puede ser útil restablecer la configuración de red o incluso reiniciar el router. Además, puedes realizar una prueba de velocidad para asegurarte de que tu conexión a Internet es fiable y lo suficientemente rápida como para soportar el funcionamiento de Siri. Yo también utilizo NetSpot para encontrar la mejor conexión de red. Si utilizas datos móviles, comprueba que has permitido a Siri utilizar datos en tus ajustes.
Experiencia personal
Utilizo una VPN para proteger mi navegación y mantener mi privacidad, y ClearVPN es mi opción preferida porque ofrece un cambio rápido de servidor con solo un clic. Sin embargo, he descubierto que, en ocasiones, el uso de una VPN puede interferir en la conexión de Siri con los servidores de Apple. Si Siri empieza a fallar, cambio a un servidor local con ClearVPN o desactivo temporalmente la VPN para ver si eso soluciona el problema.
3. Actualiza el software para solucionar los fallos
«Oye, Siri» no funciona debido a errores de software. Las versiones de software obsoletas también pueden hacer que Siri deje de funcionar correctamente.
Solución: actualiza tu dispositivo a la última versión de iOS o macOS.
Para actualizar tu dispositivo, ve a Ajustes > General > Actualización de software en iOS o Ajustes del sistema > General > Actualización de software en macOS y sigue las instrucciones para instalar la última versión.
Y una cosa más. Deshazte de la basura.
Solía pasar mucho tiempo solucionando problemas cuando Siri no respondía a los comandos de voz. Entonces descubrí CleanMyMac X, que optimiza un Mac con un solo clic eliminando los archivos basura que pueden interferir con programas como Siri. Así es como lo utilicé para resolver problemas comunes de Siri:
- Instala y abre CleanMyMac X.
- Selecciona la pestaña Basura del sistema.
- Haz clic en Escanear y, a continuación, en Revisar detalles.
- Haz clic en Limpiar cuando estés listo.
Se eliminaron más de 6 GB de archivos innecesarios, incluyendo la caché del usuario, los registros del sistema y los elementos de inicio de sesión dañados, lo que eliminó el desorden que podía estar interrumpiendo el funcionamiento de Siri y ayudó a que volviera a funcionar con fluidez. Ahora, mi Mac y Siri funcionan como nuevos.
4. Corrige los errores de configuración
¿Siri no ofrece sugerencias ni responde a los comandos de voz? Es posible que una configuración incorrecta esté impidiendo que Siri funcione correctamente. Hay varias soluciones posibles.
- Solución 1: Activa Siri. Ve a Ajustes > Siri y búsqueda (Siri y Spotlight en Mac). A continuación, asegúrate de que Escuchar está configurado en Oye, Siri. Además, permite Siri cuando el dispositivo está bloqueado. Verás el interruptor.
- Solución 2: Activa las sugerencias. Las sugerencias de Siri están activadas de forma predeterminada. Sin embargo, es posible que las hayas desactivado accidentalmente en algún momento. Puedes activarlas en los ajustes de tu iPhone. Desplázate hacia abajo hasta encontrar Siri y búsqueda. En la sección Sugerencias de Siri, activa Mostrar sugerencias.
- Solución 3: Comprueba el idioma y la respuesta de voz. En Siri y búsqueda (Siri y Spotlight en Mac), confirma que el idioma es el correcto y ajusta la voz de Siri.
Estos ajustes deberían ayudar a solucionar los problemas de Siri y hacer que responda y sugiera como debería.
Nota
¿No aparecen las sugerencias de Siri? Es posible que hayas activado el modo Focus (No molestar), que impide que tu dispositivo muestre notificaciones. El modo Focus es una aplicación de bienestar digital que te ayuda a mantener la concentración y evita que te distraigan las notificaciones de las aplicaciones. Sin embargo, puedes configurar manualmente las aplicaciones para que te envíen notificaciones cuando el modo Focus esté activado.
Para acciones rápidas, he recurrido a Lacona. Es una alternativa increíble a Siri que se basa en leer tus comandos en lugar de escucharlos, lo que la hace perfecta para ejecutar tareas sin momentos incómodos.
5. Soluciona las limitaciones del hardware
Quizás te preguntes: «¿Por qué Siri no me oye en mi MacBook?». El problema puede deberse a problemas con el micrófono o a un hardware obsoleto.
Si tienes problemas con el micrófono, comprueba que no esté obstruido. Si lo está, utiliza un paño seco. Ten cuidado de no utilizar objetos afilados, como agujas o alfileres, ya que podrían dañar el micrófono.
Experiencia personal
Una vez tuve un momento un poco embarazoso con Siri. Estaba en un espacio de coworking y le pedí a Siri que «borrara la hoja». El problema fue que Siri no me entendió bien y la gente que me rodeaba me miró de forma extraña. Desde ese día, a menudo he optado por escribir en lugar de hablar con Siri.
Para acciones rápidas, he recurrido a Lacona. Es una alternativa increíble a Siri que se basa en leer tus comandos en lugar de escucharlos, lo que la hace perfecta para ejecutar tareas sin momentos incómodos.
6. Mejora la interactividad de Siri
¿Por qué mi Siri no es interactivo? A veces, las limitaciones del sistema pueden hacer que Siri responda con menos rapidez, lo que afecta a su capacidad para ayudar con las tareas de forma eficiente.
Solución: Para que todo funcione correctamente e incluso ir más allá de las capacidades de Siri, utilizo NotchNook. Déjame contarte más sobre esta aplicación.
Siri es una potente herramienta de control por voz que te permite gestionar tareas como configurar recordatorios o reproducir música con sencillos comandos. Sin embargo, para aquellos momentos en los que deseas un acceso rápido y visual, NotchNook entra en acción para complementar las capacidades de Siri.
Con NotchNook, puedes controlar tu Mac directamente desde la muesca, accediendo a los controles multimedia, los eventos del calendario, los accesos directos y mucho más en la parte superior de la pantalla. Ya sea que estés gestionando música, consultando tu calendario, transfiriendo archivos o previsualizando tu cámara web, NotchNook mejora tu productividad al proporcionar acceso instantáneo a funciones esenciales junto con los controles de voz de Siri.
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En resumen
Siguiendo los métodos descritos, podrás resolver eficazmente los problemas habituales de Siri y mejorar tu experiencia tanto en tu Mac como en tu iPhone. Si has probado todas estas soluciones y nada funciona, es recomendable que te pongas en contacto con el servicio de atención al cliente de Apple para asegurarte de que Siri funciona correctamente. Además, recuerda que actualizar regularmente tus dispositivos y revisar tu configuración puede ayudar a evitar este tipo de problemas en el futuro.
Para una mayor productividad y para realizar cualquier tarea en tu Mac y iPhone, te recomendamos que pruebes Setapp. Con acceso a más de 250 aplicaciones, Setapp ofrece un paquete completo para cualquier necesidad, desde la optimización del sistema hasta una mejor gestión de las tareas. Ya se trate de alternativas como Lacona para la funcionalidad de los comandos o CleanMyMac X para mantener el rendimiento, Setapp te tiene cubierto. Puedes disfrutar de todas estas ventajas por solo 9,99 $ + impuestos al mes, lo que lo convierte en un recurso inestimable para que tus dispositivos funcionen de forma fluida y eficiente.
