Cómo reiniciar, restablecer y restablecer los ajustes de fábrica del iPad

Cómo restablecer el iPad: restablecimiento parcial, reinicio forzado y restablecimiento de los ajustes de fábrica del iPad

Como persona que ha trabajado con dispositivos Apple durante años, he visto muchos problemas con el iPad. Ya sea que se trate de aplicaciones que se congelan, una pantalla que no responde o la preparación del dispositivo para un nuevo propietario, saber cómo restablecer el iPad puede resolver muchos problemas. Permítame compartir algunos conocimientos y pasos basados en mi experiencia personal.

Cómo restablecer el iPad y por qué es necesario hacerlo

Hay cuatro condiciones que determinan cuándo debes restablecer el iPad:

Problema	Tipo de Restablecimiento	¿Por qué?	¿Se pierden datos?	¿Cómo hacerlo?
El iPad funciona de forma extraña pero responde	Reinicio normal	Soluciona fallos menores (apps que no responden)	No (si los archivos están guardados)	1. Mantén pulsado el botón superior hasta aparecer el control deslizante 2. Desliza para apagar 3. Vuelve a encender
iPad no responde (pantalla congelada)	Reinicio forzado	Resuelve problemas graves (congelamientos)	No (excepto cambios no guardados)	1. Pulsa y suelta botón subir volumen 2. Pulsa y suelta botón bajar volumen 3. Mantén pulsado botón superior hasta ver logo Apple
iPad no enciende o necesita borrado completo	Restablecimiento de fábrica	Prepara el dispositivo para nuevo usuario o fallos críticos	Sí (a menos que haya backup)	Método 1: 1. Ajustes > General > Transferir o restablecer iPad > Borrar todo Método 2: Conectar a Finder/iTunes o usar Buscar mi iPhone

Restablecer el iPad puede solucionar diversos problemas o prepararlo para un nuevo propietario.

Consejo: Recuerda hacer siempre una copia de seguridad de tus datos antes de restablecer el dispositivo para evitar perderlos.

Restablecimiento suave del iPad para solucionar problemas de funcionamiento

Si el iPad empieza a funcionar con lentitud y las aplicaciones se bloquean, prueba a restablecerlo de forma suave, lo que no afectará a tus datos ni a la configuración. Así es como funciona:

1. mantén pulsado el botón de encendido hasta que aparezca un control deslizante en la parte superior de la pantalla del iPad. En algunos modelos antiguos de iPad, el control deslizante puede aparecer en el lateral de la pantalla.
2. Una vez que aparezca el control deslizante Apagar, desliza el dedo hacia la derecha para restablecer.
3. Con el iPad apagado, mantén pulsado el botón de encendido y espera a que aparezca el logotipo de Apple en la pantalla. Ahora ya puedes volver a utilizar tu dispositivo con todo su potencial.

Forzar el reinicio del iPad

Hubo un momento en el que mi iPad no se encendía a pesar de intentar un reinicio suave. Tuve que forzar el reinicio. Es solo otra forma de reiniciar el iPad, por lo que es completamente seguro y mantiene tus datos intactos.

Ten en cuenta que el mecanismo de reinicio forzado será diferente para cada dispositivo. Normalmente se utiliza el botón de inicio para reiniciar. Sin embargo, hay algunos modelos que no tienen el botón de inicio, incluido el popular iPad Pro de 2018. Así que asegúrate de anotar la forma correcta de forzar el reinicio de tu iPad.

Para dispositivos con botón de inicio:

1. Mantén pulsados el botón de encendido y el botón de inicio al mismo tiempo.
2. Espera a que el dispositivo se reinicie y, a continuación, suelta los botones cuando aparezca el logotipo de Apple.

Para dispositivos sin botón de inicio:

1. Pulsa y suelta el botón de subir volumen.
2. Pulsa y suelta el botón para bajar el volumen.
3. Mantén pulsado el botón de encendido para reiniciar tu iPad.

Es posible que te encuentres con el mismo problema de que falta el botón si intentas forzar el reinicio de los modelos de iPhone X. Las soluciones están aquí, en la guía completa sobre cómo reiniciar y restablecer el iPhone X, XS y XR.

Cómo restablecer el iPad a los ajustes de fábrica y borrar todos los datos y ajustes

A veces, la única respuesta que te da el iPad es una pantalla negra. Es frustrante, sí. Pero no debes entrar en pánico. Restaurar el iPad a los ajustes de fábrica puede solucionar la mayoría de los problemas del iPad. Pero tienes que aceptar el hecho de que tus datos y ajustes desaparecerán después del restablecimiento. Por eso no puedo insistir más en lo siguiente: las copias de seguridad periódicas del iPad son fundamentales.

Otro caso en el que es necesario borrar el iPad es antes de vender el dispositivo o dárselo a otra persona. Sea como sea, solo hay una forma de mantener a salvo los datos de tu iPad: hacer una copia de seguridad de todo antes de restablecer los ajustes de fábrica.

Prepara tu iPad para restablecer los ajustes de fábrica

Antes de pasar a las opciones de copia de seguridad, hay algunas cosas que debes recordar:

• Antes de borrar el contenido del dispositivo, debes desactivar Buscar mi iPad: Ajustes > Nombre del dispositivo > iCloud > Buscar mi iPad > desactivar.
• Si estás haciendo una copia de seguridad con iTunes, actualízalo primero a la última versión.
• Si tu Mac funciona con Catalina o una versión posterior, necesitarás saber cómo restablecer el iPad a los ajustes de fábrica sin iTunes. Si es así, abre Finder para localizar el dispositivo conectado en la barra lateral y procede como de costumbre para hacer la copia de seguridad.

Además, revisa esta lista de verificación antes de continuar con el restablecimiento de fábrica.

• Crea una copia de seguridad. (Más información al respecto a continuación).
• Cierra sesión en todas las aplicaciones de terceros, por si acaso, para evitar conflictos entre cuentas. No querrás que aparezca una ventana emergente de Netflix diciendo «hay demasiados dispositivos utilizando tu cuenta», ¿verdad?
• Comprueba si hay notas sin guardar o archivos sin conexión en tus aplicaciones creativas. Revisa Procreate, Canva, Photoshop, etc. Si tienes archivos que no están guardados en una copia de seguridad o sincronizados en la nube, asegúrate de almacenarlos en otro lugar.
• Comprueba si tus datos de salud y estado físico están sincronizados.
• Comprueba tus suscripciones a aplicaciones. Ve a Ajustes > Tu nombre > Pagos y suscripciones y comprueba si tienes algo pendiente. Seguro que no quieres que te sigan cobrando por aplicaciones que ya no vas a utilizar.

Tienes varias opciones para hacer una copia de seguridad del iPad. Al igual que con cualquier otro dispositivo iOS/iPadOS, puedes utilizar iTunes (Finder si tu Mac funciona con Catalina o posterior) o iCloud para crear una copia de los datos del dispositivo. iTunes es la opción más sencilla, pero solo es eficaz si sincronizas tu iPad con regularidad. Si no es así, es mejor que utilices iCloud o, lo ideal, ambos.

Lee también:

• Cómo restablecer los ajustes de fábrica de un MacBook sin contraseña
• Restablecer los ajustes de fábrica del Mac
• Eliminar copias de seguridad antiguas de iCloud en Mac
• Desactivar fácilmente Buscar mi iPhone

Para hacer una copia de seguridad del iPad con iTunes/Finder:

1. Conecta el iPad al ordenador con un cable USB. Asegúrate de que ambos dispositivos están conectados a la red WiFi.
2. Abre iTunes en macOS 10.14 y versiones anteriores, o Finder en macOS 10.15.
3. Sigue las instrucciones que aparecen en pantalla para confirmar que confías en el ordenador.
4. Haz clic en el nombre de tu dispositivo.
5. Elige cifrar la copia de seguridad, lo cual es útil si deseas hacer una copia de tus datos de Salud y Actividad.
6. Pulsa Hacer copia de seguridad ahora.

Para hacer una copia de seguridad del iPad con iCloud:

1. Asegúrate de que tu iPad está conectado a la red Wi-Fi. Abre Ajustes > nombre del dispositivo > iCloud.
2. Ve a Copia de seguridad de iCloud.
3. Pulsa Hacer copia de seguridad ahora.

Siempre puedes comprobar la fecha y la hora de una copia de seguridad reciente en la pestaña Copia de seguridad ahora.

El problema de las copias de seguridad de iCloud es que no puedes tener demasiadas. Aunque tienes almacenamiento iCloud limitado (5 GB gratis), es probable que te quedes sin espacio y tus datos no se guarden.

Según nuestra encuesta, el 34 % de los usuarios de iPad tienen hasta 1000 fotos en su dispositivo. Claro, 5 GB pueden ser suficientes. Pero una vez que añades notas, vídeos, datos de aplicaciones y todo lo demás… ese espacio puede desaparecer rápidamente.

Esto es especialmente arriesgado si activas las copias de seguridad automáticas de iCloud y no supervisas tu almacenamiento con frecuencia.

Consigue AnyTrans para realizar copias de seguridad automáticas

Para dejar de preocuparte por las copias de seguridad, te recomiendo instalar AnyTrans para iOS en Mac. Esta aplicación sustituye por completo las copias de seguridad de iTunes y iCloud. Elimina todos los problemas relacionados con las limitaciones de almacenamiento y la sincronización. Además, te permite programar copias de seguridad periódicas, para que los datos de tu iPad estén siempre sincronizados y respaldados de forma segura.

A continuación te explicamos cómo crear una copia de seguridad y preparar el iPad para restablecerlo por completo:

1. Conecta tu iPad al Mac y abre AnyTrans. Haz clic en Administrador de copias de seguridad y consulta la lista de archivos que se pueden copiar.
2. Marca las casillas junto a las categorías de archivos específicas o selecciona todas.
3. Elige el destino de los archivos y haz clic en el botón Siguiente para iniciar la copia de seguridad.

Como habrás notado, otra gran ventaja de AnyTrans es que te permite elegir qué archivos quieres copiar, algo que no puedes hacer con iTunes e iCloud.

Restablecer completamente el iPad

Una vez realizada la copia de seguridad, puedes pasar a la siguiente fase. En tu iPad, borra todo el contenido y la configuración. A continuación te explicamos cómo borrar un iPad:

1. En tu iPad, abre Ajustes > General.
2. Desplázate hacia abajo hasta que veas la opción Restablecer.
3. Selecciona Borrar todo el contenido y los ajustes.
4. Introduce tu código de acceso para restaurar el iPad a los ajustes de fábrica. Si no recuerdas tu código de acceso, haz lo siguiente.
5. Introduce la contraseña de tu cuenta de Apple (contraseña de Apple ID) para eliminar la cuenta de tu dispositivo. Este paso es imprescindible, especialmente si vas a vender tu iPad. Al introducir tu contraseña, te aseguras de que el dispositivo no le pedirá al nuevo propietario que la proporcione después de un restablecimiento.

Todo el proceso tardará unos minutos y finalizará cuando veas la pantalla de bienvenida. Esto significa que tu iPad está listo para una nueva vida.

Si estabas buscando cómo restablecer los ajustes de fábrica del iPad porque tu dispositivo no funcionaba, ten en cuenta que es posible que el restablecimiento no solucione el problema. En este caso, tendrás que llevarlo al centro de servicio técnico de Apple más cercano.

Lee también: Generaciones de iPad en orden

Cómo restablecer completamente tu iPad de forma remota

Si pierdes tu iPad, la única forma de restablecerlo completamente y borrar todos los datos es utilizar Buscar mi. Es una función de iCloud (y una aplicación en tus dispositivos Apple) que te permite marcar el dispositivo como perdido, activar el bloqueo de activación o borrar todos los datos.

Para restablecer completamente tu iPad (y borrar los datos que contiene) a través de un navegador web:

1. Inicia sesión en tu cuenta en iCloud.com.
2. Haz clic en Buscar mi.
3. Vuelve a introducir las credenciales de tu cuenta de Apple y selecciona tu iPad.
4. Haz clic en Borrar.

Si tienes otro dispositivo Apple, como un MacBook o un iPhone, puedes utilizar la aplicación Buscar mi para restablecer tu iPad de forma remota:

1. Abre la aplicación Buscar mi en tu dispositivo Apple.
2. Selecciona tu iPad en la lista.
3. Haz clic en Borrar este dispositivo y sigue las instrucciones que aparecen en pantalla.

Cómo restablecer el iPad sin contraseña

¿Qué pasa si no tienes un código de acceso?

El código de acceso de Apple es un código que se utiliza para desbloquear el dispositivo. En los dispositivos con Touch ID, se puede sustituir por una huella dactilar. Si no recuerdas tu código de acceso o lo has introducido incorrectamente demasiadas veces, tendrás un problema para restablecer los ajustes de fábrica. Esto se puede solucionar si restableces el iPad y eliminas el código de acceso en el modo de recuperación:

1. Conecta tu iPad a un ordenador. Mantén pulsados el botón de encendido + el botón de inicio (si tu dispositivo tiene un botón de inicio) o mantén pulsados el botón de encendido + cualquiera de los botones de volumen (si tu dispositivo no tiene un botón de inicio) hasta que aparezca la pantalla del modo de recuperación.
2. En tu Mac, localiza el dispositivo conectado.
3. Haz clic en Restaurar y espera a que finalice el proceso.
4. Configura tu dispositivo y procede a restaurarlo a los ajustes de fábrica sin código de acceso.

Reflexiones finales

Esto es todo sobre cómo restaurar un iPad. Es bastante fácil recordar en qué casos se debe aplicar un reinicio suave, un reinicio forzado o un restablecimiento de fábrica:

• Si tu dispositivo no funciona correctamente, comprueba si responde o no. Esto determinará si debes intentar un reinicio suave o un reinicio forzado. Si nada de esto funciona, restablece los ajustes de fábrica de tu iPad.
• En caso de que quieras vender o ceder tu dispositivo a otra persona, restablecer los ajustes de fábrica del iPad es la única opción.

Preguntas

¿Cuál es la diferencia entre reiniciar, restablecer y restablecer los ajustes de fábrica?

• Reinicio o reinicio del sistema: simplemente apaga el iPad y lo vuelve a encender. Básicamente, lo reinicia y puede solucionar pequeños fallos. No borra ninguno de tus datos ni ajustes, a menos que no se hayan guardado antes del reinicio.
• Restablecimiento suave (también conocido como reinicio forzado): reinicia el iPad si se ha bloqueado y ayuda a solucionar problemas más graves, como una pantalla que no responde.
• Restablecimiento de fábrica: borra todo el contenido y la configuración de tu iPad. Puede solucionar problemas graves o preparar tu iPad para venderlo o regalarlo.

¿El restablecimiento de fábrica borrará mis datos de iCloud?

No, el restablecimiento de fábrica solo borra los datos y la configuración almacenados localmente en tu iPad. Todos tus datos de iCloud permanecerán sanos y salvos.

¿Puedo restablecer mi iPad de forma remota?

No puedes reiniciar (reiniciar) ni restablecer (reinicio forzado) tu iPad de forma remota. Pero puedes restablecer los ajustes de fábrica (lo que significa borrar completamente) tu iPad de forma remota utilizando la aplicación Buscar en tu otro dispositivo Apple o a través de iCloud.com.

1. Ve a icloud.com o abre la aplicación Buscar.
2. Selecciona tu iPad.
3. Haz clic en Borrar iPad y confirma.

Recuerda hacer una copia de seguridad de tus datos antes de restablecer los ajustes de fábrica.

¿Puedo recuperar mis datos en el iPad después de restablecerlo a los ajustes de fábrica?

Puedes recuperar los datos de tu iPad después de restablecerlo a los ajustes de fábrica si has hecho una copia de seguridad previamente. Cuando enciendas el iPad después de restablecerlo a los ajustes de fábrica, podrás elegir restaurar los datos desde una copia de seguridad de iCloud o de un Mac/PC. Si no tienes ninguna copia de seguridad, prueba a utilizar un software de recuperación de datos de confianza para recuperar los datos eliminados de forma permanente.