¿Por qué el iPhone muestra el mensaje «Tu configuración de red impide que el contenido se cargue de forma privada» y cómo solucionarlo?
Hace unos días, mi hermano recibió el frustrante mensaje: «Tu configuración de red impide que el contenido se cargue de forma privada», y temía que hubiera algún problema con su red. Así que investigué y descubrí la razón exacta detrás de este mensaje. Te mostraré por qué ocurre y cómo solucionarlo.
¿Por qué aparece el mensaje «Tu configuración de red impide que el contenido se cargue de forma privada»?
Bueno, hay muchas razones válidas detrás de esto. A continuación, aprenderás qué está causando el problema y cómo solucionarlo.
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¿Qué significa el error «Tu configuración de red impide que el contenido se cargue de forma privada»?
El mensaje de error está relacionado con las funciones de privacidad avanzadas de Apple. Estas funciones, como iCloud Private Relay y Mail Privacy Protection, ocultan la dirección IP de tu dispositivo y tu actividad en línea para que no puedan ser rastreados por estafadores o malware.
Sin embargo, cuando tu configuración de red o aplicaciones específicas, como cortafuegos o bloqueadores de contenido, entran en conflicto con las funciones de privacidad, es posible que aparezca este error: «Tu configuración de red impide que el contenido se cargue de forma privada en tu iPhone».
¿Cuándo aparecerá el mensaje «El contenido no se carga de forma privada»?
Veamos algunos casos habituales en los que puede aparecer este mensaje:
- Protección de la privacidad del correo en iOS. Si está activada, es posible que veas el error. Suele ocurrir porque la función de protección de la privacidad de tu dispositivo Apple intenta enrutar el contenido a través de un canal seguro, pero la configuración de red bloquea esta acción.
- Safari con iCloud Private Relay. iCloud Private Relay redirige tu tráfico de Internet a través de varios servidores para ocultar tu dirección IP de forma eficaz. Si la configuración de red de tu iOS o macOS es incompatible con este proceso, Safari mostrará mensajes de error frecuentes y el navegador no podrá cargar el contenido de forma privada.
- Conflictos con VPN o cortafuegos. Estas herramientas protegen tu privacidad controlando el flujo de datos entre tu dispositivo e Internet. Lo hacen interfiriendo con las funciones de privacidad de Apple, lo que puede provocar el error «La configuración de red del iPhone impide que el contenido se cargue de forma privada».
- Redes Wi-Fi públicas. Las redes públicas pueden bloquear los canales seguros que requieren las funciones de privacidad de Apple, lo que impide que el contenido se cargue de forma privada.
- Aplicaciones de terceros. Algunas aplicaciones de terceros que dependen de ajustes de red personalizados pueden causar conflictos con las funciones de privacidad de Apple. Por ejemplo, las aplicaciones de correo electrónico que intentan cargar contenido desde canales no privados o los navegadores que no son compatibles con iCloud Private Relay pueden provocar el error.
Entonces, la siguiente pregunta es: ¿cómo podemos solucionarlo?
¿Cómo solucionar el error de carga de contenido? Las formas más seguras
La buena noticia es que este error no es permanente. Se puede solucionar fácilmente con solo unos pocos ajustes. Permíteme compartir contigo los pasos y métodos que he utilizado personalmente para solucionar los errores de carga de contenido en iOS y macOS. También compartiré herramientas y aplicaciones que me han ayudado a gestionar la configuración de privacidad de mi dispositivo de forma más eficaz.
Desactivar la protección de privacidad del correo (iOS)
Cuando está activada, la función Protección de privacidad del correo en iOS 15, iPadOS 15 y versiones posteriores puede ser la causa del mensaje de error.
A continuación te explicamos cómo desactivarla en tu iPhone:
- Ve a Ajustes > Correo.
- Pulsa en Protección de privacidad.
- Desactiva Proteger actividad de correo.
Ten en cuenta que esto puede reducir la privacidad de tu correo electrónico y que puedes perder las funciones de seguimiento de anuncios.
Ajustar la configuración de iCloud Private Relay (iOS y macOS)
Si la configuración de tu red no es compatible con Private Relay, a veces puede aparecer el error «La configuración de red impide que el contenido se cargue de forma privada». Sigue los siguientes pasos para resolver este problema.
Para iOS:
- Ve a Ajustes > Toca tu nombre.
- En el ID de Apple, toca iCloud > Private Relay.
- Desactiva Relé privado.
Funciona de la misma manera para macOS. Ve a Ajustes del sistema en el menú Apple > Haz clic en ID de Apple > iCloud > Relé privado > Desactivar Relé privado. Ten en cuenta que los usuarios de macOS deben actualizar a iCloud+ para desactivar la función.
Desactivarla puede ayudar, pero también significa que tu actividad en Internet será menos privada y se limitará el seguimiento de la dirección IP, y se podrá rastrear tu actividad de navegación.
Comprueba la configuración de la VPN o el cortafuegos (iOS y macOS)
Algunas VPN y cortafuegos pueden interferir en las funciones de privacidad de Apple. Para resolver el error «Las preferencias de red impiden que el contenido se cargue de forma privada en Mac y iOS», debes ajustar su configuración de permisos, lo que puede dar lugar a posibles amenazas.
Cuando te enfrentas a este tipo de problemas, queda claro por qué es esencial contar con una buena VPN. Aquí es donde ClearVPN realmente destaca. ClearVPN es una potente herramienta diseñada para funcionar a la perfección con macOS e iOS y ofrece un cifrado de alta seguridad preferido por bancos y organizaciones financieras de todo el mundo. Con la política de no guardar registros, puedes estar seguro de que tus direcciones IP o tu historial de navegación no serán rastreados.
Actualiza tu iOS y macOS
Actualizar tu dispositivo Apple puede resolver cualquier problema potencial con el error. A continuación te explicamos cómo puedes comprobar e instalar las actualizaciones.
Para iOS:
- Ve a Ajustes.
- Pulsa en General.
- Pulsa Actualización de software y, si está disponible, pulsa Actualizar ahora.
El proceso en macOS es similar y sencillo. Ve a Ajustes del sistema en el menú Apple > General > Actualización de software. Si está disponible, haz clic en Actualizar ahora.
Restablecer los ajustes de red (iOS)
El restablecimiento eliminará todas las configuraciones personalizadas que puedan interferir con las funciones de privacidad de Apple.
A continuación te explicamos cómo restablecer los ajustes de red en un iPhone o iPad:
- Abre Ajustes > General.
- Pulsa Transferir o restablecer iPhone.
- Pulsa Restablecer y selecciona Restablecer configuración de red.
- Introduce tu contraseña si se te solicita y confirma el restablecimiento.
Este método no me parece atractivo, pero podría resolver el problema.
Nota
Al restablecer la configuración de red, se borrarán todos los datos guardados, las redes móviles y las configuraciones de Wi-Fi, pero no se eliminarán tus datos de Google Drive o iCloud. Aun así, haz una copia de seguridad de tus datos y códigos de acceso esenciales por si acaso.
Lee también:
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- Safari no puede establecer una conexión segura
Comprueba tu configuración de seguridad
Es fundamental comprobar regularmente los ajustes de seguridad, especialmente cuando se enfrentan problemas como la configuración de red de macOS o iOS que impiden que se cargue el contenido. Esto puede exponer tus datos confidenciales a riesgos. Mantener la seguridad de tu dispositivo garantiza que tu información personal y profesional permanezca protegida.
Si utilizas un Mac y deseas comprobar rápidamente tu configuración de privacidad, necesitas un sistema de revisión de seguridad fiable. He utilizado diferentes herramientas, pero Pareto Security es mi favorita. Está diseñada para realizar auditorías de seguridad rápidas y automáticas en segundo plano para macOS y las actualizaciones del sistema, el cortafuegos, la seguridad de acceso y mucho más, de modo que puedas identificar y solucionar posibles problemas antes de que se agraven.
A continuación te explicamos cómo utilizar la aplicación en tu Mac:
- Instala y abre Pareto Security.
- Haz clic en el icono de la aplicación en el menú superior.
- Selecciona «Run Checks» (Ejecutar comprobaciones).
Después de la comprobación, puedes revisar los resultados de la lista de comprobación de seguridad en el icono del menú superior y ver qué hay que arreglar.
Desactiva el bloqueador de contenido
Los bloqueadores de anuncios o las extensiones centradas en la privacidad instaladas en Safari pueden interferir con las funciones de privacidad de Apple. Sigue los siguientes pasos para comprobar si son la causa del problema.
Para iOS:
- Abre Ajustes > Safari.
- Extensiones.
- Pulsa en la aplicación o extensión que bloquea el contenido.
- Desactiva Permitir extensión.
Para macOS:
- Haz clic en Safari en la barra de menú superior.
- Selecciona Ajustes > Extensiones.
- Marca la casilla situada delante del bloqueador de contenido o la extensión de privacidad.
Desactivar los bloqueadores de contenido en tu dispositivo puede resolver temporalmente el problema, pero no podrás utilizarlos mientras navegas.
Prueba con una red Wi-Fi diferente
La causa del problema también podría estar en tu red Wi-Fi específica. Si has probado todos los pasos anteriores y sigues encontrando el error «La configuración de tu red impide que el contenido se cargue de forma privada», prueba a conectarte a una red Wi-Fi diferente.
La configuración de red de iOS impide que se cargue el contenido: Resuelto
Ahora ya sabes cómo cambiar las preferencias de red para evitar que el contenido se cargue de forma privada en macOS e iOS.
Tanto si ajustas la configuración de la protección de privacidad del correo como si modificas iCloud Private Relay, es mejor utilizar herramientas potentes como Pareto Security, que realiza comprobaciones de seguridad en segundo plano. Para disfrutar de una experiencia de navegación segura y privada, utiliza ClearVPN.
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